市民咨询：

新力城西南门门口绿化未改造 武汉市洪山区白沙洲南三环线张家湾街道新力城小区西南门门口绿化已经一年都没有完成改造，之前立的牌子显示3月31日之前完工，至今开发商都没有动工改造，反馈物业说这是开发商管理的，目前还没有交付物业。请管理开发商的相关职能部门能够核实并督促开发商尽快完成绿化改造。夏日将至，门口臭气熏天。还有垃圾堆积在小区门口。这个不处理不仅影响小区外观，也影响业主生活。

官方回复：洪山区

经了解，诉求人主要反映新力城小区西南门绿化带空置未覆盖及垃圾堆放的问题。经核实，该小区于2021年交付使用，诉求人反映绿化带未种植、未覆盖堆放垃圾的问题，该区域开发商至今未移交至物业公司监管。物业公司将相关情况报至开发商，开发商已对相关区域地面进行平整，业主反映堆放垃圾为后期绿化种植辅料，将尽快落实绿化种植工作。针对此情况，我局物业科督促物业公司及时回应业主反映相关问题，跟踪落实绿化补种维护工作，做好现场协调解释沟通。4月2日11：30：01我单位工作人员通过电话87521302回访诉求人向其介绍了办理情况。物业科已督促物业公司及时回应业主反映相关问题，配合开发商工作，积极跟踪落实绿化补种维护事宜，并严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常的服务工作。

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