上善若水润人生 助人为乐添快乐

——记贵州省桐梓县综合行政执法局谢泽龙

谢泽龙,男,汉族,中共党员,出生于1975年5月,2009年部队退役回地方,2013年到桐梓县综合行政执法局工作,现任城管股负责人、桐梓县春晖行动志愿者协会注册志愿者,个人累计志愿服务时长1800余小时。他非常热心志愿服务,多年来一直坚持投身志愿事业和公益活动,致力于志愿服务活动,把与人为善、帮助他人作为人生乐事,被大家誉为“爱心哥哥”。

脱下军装换制服,从外行到内行

部队退役脱下军装穿上城管制服。谢泽龙既感到自豪,又深知责任重大。城管执法工作,既杂又累。工作辛苦不说,有时还得不到周边群众及亲人的理解。谢泽龙没有胆怯,毅然服从组织安排,挑起了这份重担。

(一)潜心学习理论知识。他热爱学习,坚持“书中求、身边学”,除了学习城市管理的有关法规和各项规章制度外,还通过报刊网络了解城管执法的新闻通讯等,逐步熟悉掌握了执法的方法、步骤、程序。他把收集到的城管暴力执法、经营业主暴力抗法抗管、城管创新执法工作、城管执法立法、城管执法面临的问题、城管的苦衷、城管职务犯罪等数百条案例资料打印提交给队领导,把城市管理关联的法律法规编印成合订本,以引导大家在执法管理过程中行为规范、文明执法。

(二)立足岗位善思考。他所采编的城管新闻简报40余期和城管工作调查报告10多篇,多篇被省、市、县媒体刊用。2017年向遵义市人大常委会提交了《关于遵义市城管行政执法条例建议书》,连续多年坚持多渠道收集整理全国各地城管系统遭遇暴力抗法的相关数据,并形成书面调查报告,这是全国城管执法领域为数不多的系统收集整理城管执法遭遇暴力抗法的人,所收集的数据信息报告受到国家住建部和省市的高度肯定和重视,2017年所参与的《城管行政执法中暴力抗法问题研究》被贵州省委深改办列为《2017年度省委全面深化改革重大问题调研课题》;2020年所负责的《城管领域暴力抗法预防、应对和执法人员安全保障研究》课题项目被扬州大学城市管理研究中心列为城市管理重点研究项目立项,已于2021年已完成结题,并获得国家住建部高度认可和肯定。

每天, 他都按时到达工作岗位,处理文档事务、收集各种资料,整理一线执法管理过程中的经验教训,结合外省市城管系统一些好的经验和做法,形成书面的心得和体会,无偿分享给同事,为一线执法管理提供参考和帮助。他的电脑里保存了上万个涉及城管各方面的文档和图片资料,经常有全国各地城管系统的联系他,向他要各种资料,被大家亲切地称为”城管百事通”。

(三)为民服务见真情。流动摊、骑门摊、占道作业一直是影响城市管理的老大难。他在一线执法过程中常常与执法对象换位思考,多做耐心细致的劝导工作,从来没有与执法对象发生过口角,更没有动粗出手。他时常说:“只要心里装着群众,总是把执法对象当着服务对象,群众就能理解和支持城管,城管工作就没有理由干不好。”

参与志愿服务助人为乐添快乐

他在工作之余,常常把帮助他人乐于助人作为重要生活内容之一,他说做志愿服务并不是要有多少钱,要有多少业余时间,而是立足实际,从小事做起,从自己做起,去帮助他人和社会,快乐自己,自己也会收获很多。

(一)捐一份热血、奉献一片爱心。他还发挥工作优势,长期积极号召组织大家参与无偿献血,很多同志在他的号召下积极参与无偿献血,2020年10月,在他的组织和宣传下,组建成立了桐梓县春晖行动无偿献血志愿服务队,组织志愿者常态化定期进行无偿献血。自2001年起,他每年坚持参加无偿献血,累计献血60多次13000余毫升,相当于成人全身血液的2倍多。他本人及所属团队累计献血总量达150000毫升。 2006年6月因连续多次参加无偿献血,上海市卫生局、市红十字会给他颁发献血纪念奖;还获2014--2015年度全国无偿献血“银奖”;2016--2017年度全国无偿献血“金奖”;2018--2019年度全国无偿献血“五星级志愿服务奖”。他以助人为乐作为人生的乐事,他常说:“当我得知某个人在生命垂危的时候,身上流淌着我的血,一个生命得以延续的时候,那是无比自豪和幸福。”

(二)热心公益事业为群众办实事。他把参与志愿服务同为群众办实事结合起来,还是一个热心公益事业的人,经常参与捐资助学、扶贫济困、爱心帮扶、社会公益、文明创建、环境保护、禁毒防艾等活动,还利用自己所学的医疗推拿技术,免费为孤寡老人提供推拿服务。他认为一个人不能仅仅是为了生活而生活,人应该有更高的追求,特别是年轻人,应该有自己的理想、抱负、目标和追求,应该勇于承担社会责任、履行社会义务。他经常利用周末或是业余时间,他带领公益爱心团队组织开展各种志愿服务活动近200余场次,协调联系社会爱心人士、爱心企业为县内困境学生家庭、乡村学校等捐助物资、款项达30余万元。

(三)助学帮困解民忧。他在开展巩固拓展脱贫攻坚成果及服务乡村振兴走访帮扶的同时,还积极协调联系社会爱心企业(人士)对县内30余户困境学生家庭、困难环卫工人开展一对一帮扶,帮扶物资及款项累计30余万元,受到广泛好评和认可,先后被桐梓县委、县政府评为优秀共产党员、脱贫攻坚先进工作者、禁毒工作先进个人、优秀志愿者、五星级志愿者、市级学雷锋优秀志愿者等荣誉称号。他虽工资收入不高,但多年来通过协调联系社会爱心人士对县内部分困境家庭进行帮扶资助,将困境学生家庭信息收集后,发送给全国各地的爱心企业和爱心人士,为社会爱心人士和困难家庭搭建了一个奉献爱心和受帮扶的平台和渠道,根据每户的自身实际情况,针对困境学生家庭,联系协调社会爱心人士对他们开展“一对一”帮扶,有上小学、初中、高中(职高)的,自帮扶之日起,每月通过微信、银行账号、帮扶人代转等给予200-500元不等的资金帮扶,并给他们购买学习用品、衣服、代缴学费等,到目前,共计帮扶30余户困境家庭子女顺利完成学业,有效助力巩固拓展脱贫攻坚成果。

(四)志愿服务实现社会价值。在志愿服务团队里,他不但是一名志愿者,更是一名积极向上的好同志,协助志愿者协会做好团队的日常管理和队伍建设,积极建言献策,收集整理许多志愿服务的相关法律法规、新闻信息和宣传培训资料,分享给大家学习。负责资料收集存档;编辑志愿服务信息简报,已有多篇新闻简报在人民网贵州频道、贵州文明网、今日头条等省市县媒体上发表,进一步加大了志愿服务的宣传力度,为促进志愿者服务团队的长远健康发展,弘扬互帮互助风尚发挥了积极的作用,2019被县文明办评为“十佳桐梓人”称号。

积极投身疫情防控志愿服务

2020年初,发生新冠病毒性肺炎疫情以来,他本可以在办公室处理日常事务,但他主动请缨来到县城马鞍山高速路口疫情防控卡点,每天坚守在疫情防控卡点值守,对来(返)桐人员和车辆进行排查、扫码测温、信息登记等,一干就是近两个月,直到全国疫情趋于好转平稳后才回到单位继续工作,随着疫情防控工作进入常态化以来,为了助力疫情防控,筑牢疫情防控安全屏障,利用工作之余,他经常利用下班时间空余时间,亲自策划、组织、招募志愿者参与社区、卡点的疫情防控志愿服务,还经常利用晚上时间带队组织志愿者在县城区开展疫情防控宣传志愿服务活动,劝导市民群众外出佩戴口罩,不聚集、不扎堆,为筑牢疫情防控安全屏障出一份力量。

他说作为一名志愿者,就是要用心用情,记得那是在2021年8月份的一天晚上,他去社区参与新冠疫苗接种宣传志愿服务,在入户宣传动员群众接种新冠疫苗接种的时候,一户居民家的儿子对我们说:任凭家里人和邻居怎么劝,他的母亲认为自己年纪大了不出门,没有接种疫苗的必要。于是坐下来同老人家拉起家常,耐心地为她宣传讲解接种疫苗的重要性,接种疫苗是防范新冠病毒攻击的有效手段之一,这是在保护人体不受伤害,经过一个小时的耐心宣传讲解,逐渐地老人态度松动了,终于答应去接种疫苗。

“赠人玫瑰,手留余香。”谢泽龙说:“人生最美丽的补偿之一,就是人们真诚地帮助别人之后,同时也帮助了自己。”我们有付出,但我们更有收获与所得,那就是,我们收获了人与人之间最亲密的感情、亲情,享受着人与人之间最真挚的友爱。 上善若水润人生,助人为乐添快乐。谢泽龙助人为乐的美德,感动着被他帮助的每一个人,也感动着身边的每一个人,他用自己的行动向大家展示了退伍不褪色的军人风采。(记者 李学强)