4月5日

在白云区协查

外省返穗密接人员核酸检测中

同和街山水庭苑小区

发现1例新冠肺炎无症状感染者

同和街迅速吹响“集结号”

街道党员干部职工、下沉党员、

医护人员、小区志愿者等力量

迅速出动

连日来

在防疫管控区域内

更是见证了同和街的

强防控和优服务

强防控

发现病例后

同和街迅速启动应急响应

迅速组建多支队伍。成立现场临时指挥部、山水庭苑小区疫情防控临时党支部，组建风控专项工作组、医疗救治组、居家生活服务保障组、物资保障组、教育防控组、外国人服务组、志愿服务组、消杀清洁组等8个工作组全面开展各项工作。

精准实施分区防控。将南湖山水庭苑G1栋设为封控区，实行“区域封闭、足不出户、服务上门”管理措施；南湖山水庭苑小区除G1栋外其他区域设为管控区，实行“足不出区、错峰取物”管理措施。在封控区、管控区实行24小时全天候管控。

建立明确的组织架构。同和街以“一个管控楼栋、一个楼栋长（负责人）、一组防控服务人员”为组织架构，安排机关干部下沉小区担任楼栋长和联系人，根据在住居民和特殊人员数量，配置 4-8 个工作人员和志愿者，组建楼栋防控微信群，搭建沟通平台，包干管理服务居民各类问题。

迅速成立一支党群先锋队。队伍中有医疗救治组、教育咨询组，收集就医就学等问题，为居民解答解决就医送药、教育教学等疑问和需求。

“线上＋线下”服务保障机制。开通2条暖心服务热线，全天候24 小时随时接听居民来电。通过电话沟通、微信群交流、“三人小组”上门等方式，第一时间回应居民群众生活需求和药品等突发需求，积极开展帮办、帮买、帮送、上门送检、答疑疏导等。

同和街开展封控管控区内

全员核酸检测

居民有序排队

配合开展核酸检测

优服务

“现需要志愿者送物资等，需要三班制24小时待命！”“收到！按时出勤！”得知同和街情况后，山水庭苑小区下沉党员、居民积极响应，纷纷在小区志愿者微信群里接龙参加党群突击队，为小区居民提供服务。

目前，这支志愿服务队有68人，他们分组开展协助医护人员进行核酸检测、上门“扫楼”摸查住户情况、为居民群众运送物资、收集并协助解决群众困难事烦心事、协助开展医疗服务、心理疏导等工作。

据了解，山水庭苑小区依山而建，上坡路比较多，由于封控、管控，小区内的道路很多都不通，志愿者在拿取快递和外卖等物品时，需要一趟一趟来回走很远。虽然如此辛苦，但志愿者们还是非常积极投入工作，有些志愿者送完物资，还回到小区门口帮忙分类整理快递、外卖，毫无怨言。

疫情防控进行时

齐心协力“战”疫情

白云加油！

文：储格格

图：通讯员供图

通讯员：焦左

编辑：黄敏茹 张如燕

审核：王玲

复核：林梅芳

签发：刘海裕

白云区融媒体中心出品