你的手机是否出现过这些问题？

有时突然上不了网、打不通电话、正在使用中却突然罢工……

可以按照以下步骤尝试解决↓↓↓

一、无法上网/上网慢

1.手机是否突然没信号

检查是否开启飞行模式：屏幕上方显示飞行模式或有小飞机图标，则说明您已进入飞行模式，请点击设置，进入无线和网络界面，关闭飞行模式即可。

检查是否SIM卡接触异常：手机显示无手机卡状态，无运营商标识，显示“仅可紧急通话”，此时请关闭您的手机，将SIM卡取出，用干纸巾等工具进行清洁后放回，并重新开机。

2.手机是否打开上网数据功能

点击设置——无线和网络——移动网络——开启。

小贴士：如果您使用的是双卡手机，请确认上网手机卡默认移动数据功能开启。

3.是否设置网络模式为5G/4G

通过 “设置”“ 移动网络”，检查网络模式设置是否为5G/4G/3G/2G，是否启用5G/4G功能：

4.登录其他网站/应用查看是否正常

请尝试打开其他应用查看是否存在相同问题，部分应用或者网页由于网站服务器问题会出现无法刷新或刷新慢问题；在App下载完成后，系统会提示是否访问网络，请点击允许访问网络，查看流量管理中您的App是否限制了移动数据的使用导致无法联网。

5.保持手机运行稳定，提升手机性能

部分手机在长时间运行后会积累热量，造成发烫，特别是手机背面电池部位。同时，手机在使用过程中也会产生大量临时数据，占用手机内存，导致应用运行内存不足，手机过热或者内存不足都会影响上网体验，导致上网卡、慢，建议重启手机或者让手机休息一下，进行适度降温。

二、打电话接不通、有杂音、听不清

1.手机是否设置呼叫转移或勿扰模式

若一直无法正常接到电话，建议先检查一下是否设置了呼叫转移或者开通了勿扰模式。

2.开通VoLTE享受优质高清通话

查看手机是否支持VoLTE功能，如支持，则可以开通VoLTE语音功能，开通后能有效提高通话效率和质量。

（来源：中国移动）