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进入2022年疫情依然在持续,据悉3月以来,疫情已波及29个省,总体呈现流行范围广,规模性疫情与散发疫情交织,外溢病例及续发疫情多发等特点。

疫情形势下,区域、社区管控人员流动受限,给电商物流运输带来了极大的压力。部分区域物流限发或者快递公司临时停发,电商企业不得不更换常规快递公司,甚至需要拦截订单出库。

为此,吉客云紧急上新了【物流限发区域】功能,在订单处理过程中对收货区域进行检测,物流匹配时自动排除物流限发/停发区域 ,匹配出可发货的物流公司或者拦截送往限发区域内的订单。

疫情之下,发货不愁!下面,手把手教您如何操作。

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配置物流限发区域

1、【目录】-【物流公司】-【物流限发区域】,或者搜索996代码,在打开的物流限发区域页面,左侧是筛选栏,可根据筛选条件,选择需要查看的物流限发区域。

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△点击可查看大图

2、导入物流限发/停发区域列表

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导入的方式可选追加或者清空后覆盖,根据实际情况选择即可。

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物流匹配策略排除限发区域

  • 只要配置了物流限发区域,无需在物流匹配策略中通过排除条件配置停发收货区域,除非该物流策略还有其他特殊的要求,需要另外排除一些收货区域。

  • 在执行物流匹配策略时,都会检测匹配的物流公司是否对订单的收货区域限发。

  • 如果检测到当前物流公司对订单收货区域限发,系统会自动执行下一个优先级的物流匹配策略,直到匹配合适的(不限发)物流公司。

  • 如果执行物流匹配策略,发现所有待匹配的物流公司都对该订单收货区域限发,则系统不会给订单匹配物流公司。

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通过异常订单处理策略拦截订单

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目前支持的检测点为:订单审核、递交仓库发货。

配置完成,当订单在检测点执行时,吉客云将自动对订单作物流限发区域检测,检测到订单收货区域属于物流限发区域,则按订单处理方式拦截。

温馨提醒:

1、异常订单处理策略的详细使用说明,可参考:

2、异常订单处理策略拦截有限发区域的订单时,订单必须已匹配物流公司,暂不支持对物流公司为空的订单做拦截。

除疫情因素影响快递物流,传统春节假日或者物流网点临时停运、变动,均可使用此功能,提升订单处理效率,解决发货难题。

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