作者 | 格子
编辑 | 肇瑞
“饕餮猫粮”登上热搜。
最近,有不少铲屎官反映,自家宠物吃完信元发育宝的饕餮系列1.8批次猫粮后,出现了身体不适的情况。更严重的短短几天便丧失了性命。
“之前一直以为是进口的,毕竟价格也不便宜,这个批次吃了大概一个月,家里的两只猫都出事了,医生说是肝中毒。”一位网友告诉《宠业光年》。
4月10日,“信元发育宝养宠研究社”微信号就猫粮事件发布致歉声明,表示已暂停销售相关承产品并送检。之后,公司连续发布沟通文章,但问题原因的回应仍是未知。
4月13日,信元发育宝第4次做出相关回应,在发布的《关于“饕餮成猫粮”事件第一阶段处理方案沟通函》中表示,目前依旧未找到相关原因。
开发信元发育宝品牌的是一家台湾企业。公司总经理施军辉曾对媒体表示,要用制药的严谨精神来生产食品。他还表示,信元就是要做宠物界的雅培。
《宠业光年》发现,此次事件之前,有网友就投诉过信元发育宝的饕餮猫粮。
01检测仍无结果
“这是我们努力一周的结果,早在4月2日的时候,我们一个40人的受害群找到发育宝官方,要求他们出具一份声明,给消费者警示。”
事情的起因,源自一份猫粮。
不少网友表示,自家猫吃了信元发育宝饕餮系列猫粮后,出现身体不适。
一位网友告诉《宠业光年》,一直以来,自己的猫咪吃的都是其他品牌的猫粮,最近才发现信元发育宝的猫粮,看价格也不算便宜,他们公司还做药物,就觉得更靠谱些。
“没想到第一次尝试就出现这种悲剧,我家猫吃完(发育宝猫粮)就开始嗜睡,发现不对劲去医院救治,但还是没抢救回来,从医治到死亡,没超过24小时。”
“医生说是肝脏受损,导致不同程度的病变,医学解释为中毒表现。”
据媒体报道,此次猫粮事件涉及239只猫,其中抢救无效死亡95只,重症医院治疗73只,中度症状33只,轻度症状26只。
4月10日,“信元发育宝养宠研究社”微信号就饕餮猫粮事件发布致歉声明称,已经通知相关客户下架并暂停该品的销售,并且已将该品厂内取样和部分客户回样,送至具有资质的第三方检测机构进行再次检测。
“作为一家制药生产企业,我们也和大家一样,想找出原因,我们更深知查出根源,刻不容缓。但碍于近期疫情原因,所以未能及时给予广大消费者答复,对此我们再次表示抱歉。” 信元发育宝表示。
4月11日,信元发育宝再次发布《信元与宠物主治医师、宠物主关于诊疗方案的沟通》,仍然写着猫咪发病的原因未知。
4月12日,信元发育宝再一次发布《信元与宠物主治医师、宠物主关于诊疗方案1.2的沟通》,对于猫咪的发病原因,还是未知状态。
4月13日,信元发育宝再发布《关于“饕餮成猫粮”事件第一阶段处理方案沟通函》表示,目前依旧未找到相关原因。
猫家长似乎对信元发育宝的致歉及回应不太满意,大量讨论还在持续。
信元发育宝的食品安全问题并不是第一次被关注到。早在去年,就有用户在黑猫投诉平台对信元发育宝的产品和售后进行投诉。
当时一位消费者描述,他家的猫咪吃了猫粮之后出现不良症状。附上的图片显示,他购买的产品也是信元发育宝的饕餮系列猫粮。
02对标宠物界雅培
信元发育宝是信元集团旗下品牌名称,后者是一家来自台湾的企业。
信元集团的成立,跟水产养殖有关。
早年间,台湾地区会出口大量鳗鱼到日本,于是就有了水产养殖,进而出现动物用药的需求,1970年,信元集团在这种背景下成立了。
1979年信元制药成立宠物部门,逐渐形成了独立研发、生产宠物食品、营养品、药品等宠物食品公司。
根据官网介绍,信元集团如今旗下有台湾信元制药股份有限公司、上海信元宠物食品有限公司、上海信元动物药品有限公司以及上海佑联贸易有限公司。
信元集团进入大陆市场始于1998年。刚开始的几年一直处于摸索阶段,真正开始发力则是从2011年开始。
施军辉曾对媒体表示,2011年-2016年主要做的就是建工厂,几乎每两年就要建一个工厂,可以说把前面的积累全部投入到大陆工厂的建设中了。
2018年,信元重点发力线上电商渠道和线下商超渠道,旗下合作伙伴遍布亚洲,客户涵盖了20多个国家和地区,除了在两岸拥有数万家客户外,海外如韩国、菲律宾、马来西亚等也均有信元产品在销售。
随着国内宠物市场的崛起,信元也开始受到资本关注。
2019年,信元发育宝获得深圳达晨创投的战略投资。这也是信元发育宝完成的首轮融资。
据施军辉当时介绍,“本轮融资将主要用于增设新产线,产品品质提升以及渠道建设。在达晨资本的助力下,我们的资金实力进一步加强,在国内宠物市场蓬勃发展之际,抓住宠物行业快速上升的机遇,进入高速发展的“快车道”,产品线将在2019年覆盖宠物食品的六大品类,成为宠物食品、药品全品类制造商。”
当时施军辉还表示,信元发育宝线下渠道拥有超过100多家代理商,覆盖全国1.5万家宠物门店。
在一次采访中,施军辉向外界透露了信元近年来的业绩,2016年营收首次超过1亿元,2017年达到1.5亿元, 2018年进一步增长至2.5亿元,预计2019年将达到3亿规模,保持在35%以上的增速。
值得一提的是,施军辉多次在公开场合提及信元的医药背景。
2019年他曾对媒体表示,“我们采用的策略是将医药的精神印象烙印到产品上来,所以我们的口号也是用制药的严谨精神来生产食品,这样会给消费者传达一个信念,即我们的产品是健康的,也是安全的。”
他还表示,信元就是要做宠物界的雅培。
《宠业光年》自信用中国获悉,去年4月份,信元集团旗下另一家企业上海信元宠物食品有限公司,曾因未按照相关规定对采购的葡萄糖胺盐酸盐、木瓜蛋白酶和L-谷氨酸查验许可证明文件编号进行查验,被上海市农业农村委员会罚款1.3万元。
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