对于任何企业来说，如何拓展客户、管理客户都是一道需要考究的命题。随着互联网的飞速发展，衍生出了各种技术产物，各企业顺应趋势不断尝试采用新兴技术来管理客户，客户关系管理系统便是其中一种。为此，商连连平台也不断的优化和完善各项系统功能，为平台入驻商户提供交互式的线上移动客户关系管理服务，利用数据智能化，助商户解决客户管理诸多难题。

商连连客户关系管理服务可通过移动端APP随时随地查看和记录客户信息，所有信息实时同步给具有管理权限的员工以及最高权限管理者。如有员工变动或离职，客户数据仍沉淀在系统中，只需转移账号就可以完成整个店铺经营工作内容交接，有利于防止客户的流失。

在后台系统中，商户店铺业务流程、客户服务记录简洁明了；平台支持自动化对客户进行分类管理，如日常客户、授信客户、非活跃客户、意向客户等，有利于商户针对不同类别的客户制定不同的沟通策略，提高客户转化率。

同时，后台系统自动设置商户日常数据统计，商户通过及时调取对店铺每月客户存量、新增数、服务与未服务客户数量对比的数据监测，和对客户分布范围和所在公司规模的数据统计，助力商户深入挖掘分析，找出客户特征，从而修正店铺产品和服务策略，有效保留现有客户并开发新客户。

备注：文中所需展示图