疫情影响下以展会为主的传统获客渠道受限

3月11日受突发疫情影响,在广州正值举办的“美博会”被迫紧急中断,成为2022年展会业标志性事件。此后随着3月份“糖酒会”的延期、4月份“广交会”宣告停止线下举办转为线上,整个会展业在2022年迎来了始料未及的停摆。根据第三方专业会展媒体披露的数据不完全统计,近2022年全国延期或取消的展会达数百个,涉及范围广、影响深远。展会是传统品牌企业获取客户的核心渠道,疫情三年以来,传统的线下获客渠道受到了严重限制。

在线获客能力成为对传统品牌商的基本要求

传统获客渠道受限的情况下,线上招商条件已日趋成熟。短视频、直播、社交媒体等服务,为传统企业开展线上业务数字化提供了可行的工具。同时,也给传统企业提出了新的要求,即企业需要有效利用互联网工具,获得行之有效的在线获客能力。其中微信生态是最值得投入的重要线上渠道。经历过近三年的疫情影响之后,在线获客能力已经成为对传统品牌商的基本要求。

内容建设是开展线上数字化获客的核心任务

当前大多数企业已经意识到开展线上数字化业务的重要性和紧迫性,但是在推进过程中存在诸多困惑。不少企业注册了公众号、视频号等短视频账号,但效果并不理想。这其中一个重要的原因是,企业过度重视短期效果,忽略了内容建设的系统性和完整性。比如,有些企业发布了短视频后,由于访问量有限,就逐渐放弃更新了。这种情况比较普遍,而事实上以视频号为代表的短视频频道,可以称之为“新型企业门户”,需要当作一个整体来看待。企业应该像线下布展一样,从视频号类目规化、视频内容、视频形式做详细规化,并且高度重视视频封面、内容质量。内容建设是一项长期工作,且要把视频号当作”线上展厅“来整体看待。此外,品牌商还需要产出大量的短视频、图片海报及文案供下游经销商一键转发使用。总之,只有从战略高度整体考虑内容建设,才能在开展社交营销、短视频营销、直播等线上活动时拥有足够的素材。

经销商数字化订货是实现批零一体化的基础

对于品牌商而言,建立数字化订货同样是开展线上获客的先决条件,部分中长尾品牌商存在误区,认为在疫情影响下企业更需要获客,而不是针对订货管理的降本增效。事实上,为下游经销商提供便捷的在线订货服务,并不是唯一目的。更重要的作用是通过建立数字化订货业务,是企业彻底具备数字化经营的内容。尤其是通过激活内部销售团队,使每一个销售团队成员获得在线获客能力,实现团队的数字化改造。甚至在远期,通过与经销商建立联营获得打通批零一体化的终极能力。因此开展经销商在线订货服务不仅是方便经销商订货,更是企业数字化经营的基础工程、系统工程。

易然云不仅为企业提供基于微信生态的“小订货”微信小程序软件产品,帮助企业快速打造企业的线上订货业务。同时正在积极研发针对品牌招商、打通下游经销商“批零一体化”的解决方案。帮助中长尾品牌商有效利用线上工具,快速实现全渠道业务在线。