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群众事，无小事

我叫赵华泉，是一名基层网格员，入职之初，对于我来说，当初以为不过就是换了一份新工作，可真正进入角色以后才发现，网格员的工作远远不是我想象的那么简单。

我所在的网格区域有410户，总人口1229人，党员34人，低保困难人员21人，五保户5人等等，网格员的服务工作很多，除了日常巡查，事项上报，采集信息等，谁家有矛盾了谁家吵架了还要第一时间调解。

2022年2月12日上午，我走访群众张朝举家，一进门大娘就握住我的手，暖心的问我冷不冷，心里热乎乎的，我坐下和大娘聊了一会询问过年后的身体健康情况、生活情况，帮大娘查看煤气灶的使用安全情况，大娘说年纪大了，不怎么敢用煤气，我细心地教大娘怎么样使用才安全，大娘笑着说：“有你小赵在我安心多了”。

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通过这么长时间的网格工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来可能就是一件小事，但对于群众来说也许就是要迫切处理的棘手的难事，为群众处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的重要工作。虽然有时候网格员的工作不被人理解，但我仍然保持热心，爱心，耐心，细心，诚心的工作作风，多换位思考，群众有需要多问一句，群众有难题多想一点，不论什么时候都会记住全心全意为民服务。

来源：平安费县