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4月10日上午9点40分左右，济南公交K127路驾驶员王飞驾驶公交车辆在大魏西站点等待乘客上下客，遇两位八旬老人上车不便，其中一位老人眼睛还看不见，王飞主动向前帮忙，搀扶失明老人，帮其扶到座位处让老人坐下。
老人坐下后左右摸了摸没有摸到老伴感觉很害怕，王师傅不断地安慰老人，不要害怕，并将坐在前面的老人叫到了失明老人身边。“我安慰老人别害怕，下车的时候我叫你，不要着急。”王飞说。
10点07分，公交车到达小清河路站牌，王飞发现老人要下车，便主动过去搀扶老人，并向车上乘客解释耽误大家一点时间，老人行动不便车上的热心乘客也来帮扶老人。王飞见老人始终不敢迈腿下台阶便弯下腰，慢慢背起老人，把老人背下了车。两位老人不断地感谢，王飞表示这是应该做的，不要客气。（大众报业·大众日报客户端记者 刘飞跃 报道）
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