自爱城阳APP上线“阳光拍客”创建文明典范城市意见征集平台以来，广大市民踊跃参与，爱城阳APP将这些信息转交给区城管办后，区城管办迅速行动，对市民反映的问题及时进行处理，现将2022年第四批问题处理结果公布如下：

1.投诉问题：

春阳路南侧，天码数码城双子座大厦前没有人行道，过往的行人不管是步行的还是骑电动车的都在机动车驾驶道上行走。因为没有人行道，很多人上班只能逆行在南侧机动车驾驶道上去天安数码城，高峰时段极其危险。

处理结果：

市民您好，关于您反映的问题，经城阳街道办事处落实：天安数码城双子座大厦前现设置有施工围挡，待施工完毕后会对此段道路人行道进行完善；经城阳区交警大队城阳中队落实：今后将进一步加大交通宣传力度，并对违反交通法规的机动车、非机动车、行为人依规进行处罚。

2.投诉问题：

尊敬各位领导 我是城阳区银盛泰泰馨苑10楼业主，一楼后院堆满了从海鲜市场回收的各种海鲜包装塑料盒子框子泡沫箱子以及各种纸壳子，堆得满满的 并且停在后院外围人行道上两辆电动三轮车 每天凌晨出去回收 白天拉线充电，除了挡路，万一着火谁负责？首先有严重的疫情隐患，并且消防隐患，以及非法堆回收垃圾。凌晨两点起来乒乒乓乓的收拾，严重影响休息。去年找过街道办事处以及泰馨苑物业和城管。可是来了只是劝阻。并没有实际的整改措施和回访。只能通过此软件求助。

处理结果：

市民您好，关于您反映的问题，经城阳区综合行政执法局落实：经对接物业，对十号楼业主情况进行核实，对反映的包装塑料问题并非是回收，属于业主自行捡回，执法人员协同物业对该业主存在的问题进行了责令整改，现已清理完毕。

3.投诉问题：

金日紫都2号楼1楼业主在自家小院养大型犬，自2019年以来间断性的犬吠到深夜（有时连续好几个月），严重影响小区居民的睡眠。

3年多次夜间向物业值班人员反应，物业值班人员反馈说夜间寻查人员也沟通过业主，但这么多年2号楼犬吠依旧，一直未解决。白天跟物业人员反应，接电话的人员一问三不知，也不正面回答问题，回答不清楚，不知道，不了解。

希望相关部门能介入，帮小区居民解决“夜间大型犬吠扰民问题”，让小区居民拥有安静的睡眠环境，非常感谢！

处理结果：

市民您好，关于您反映的问题，经城阳区住房城市建设管理局落实，已要求物业公司对养犬业主进行提醒告知并已上报派出所；经城阳公安分局落实，4.13日社区民警到2号楼103实地了解情况，该户居民为租户，两口子从事水果经营，平时较忙，白天基本不在家。民警根据物业提供的电话联系到女租客，要求其限期整改，女租客口头答应。民警表示，若不整改，将会以噪音扰民对其进行处罚。

4.投诉问题：

瑞阳路后田社区里北部设置垃圾存放点，有异味及蚊虫，且大件垃圾和生活垃圾混杂堆放。城阳其他小区均开启垃圾分类，及时清运，后田社区是否有囤积垃圾的资质或权利？还是此处垃圾囤积点属于村里自治权利，是否有法律依据？垃圾长久堆积，是否符合城阳区城市文明建设的要求。多人与该社区进行协商，未果，遂通过此平台诉求，请相关部门答复并处理。

处理结果：

市民您好，关于您反映的问题，经城阳街道办事处落实：后田社区北部设置的垃圾存放点为社区大件垃圾、装修垃圾临时存放点，社区已经全面实行垃圾分类，不存在生活垃圾混杂堆放。临时存放点的大件垃圾社区会不定时及时清理。

5.投诉问题：

城阳区白沙湾南片区建和路与元宁路交叉路口附近，脏乱差，与周边别墅和高层环境及不协调。还有一个退役的换热站也破乱不堪，去年10月份就举报过，流亭街道答复说年底肯定拆除。现在已经过去半年了，还没有拆除，不知道为什么？附几张4.8日早上随手拍的照片吧！看看应该不应该治理一下。

处理结果：

市民您好，关于您反映的问题：

1.建和路与元宁路交叉路口脏乱差问题，经城阳区流亭街道办事处落实，已安排人员对暴露垃圾进行清理，下一步加大巡查力度，及时发现问题并清理。来话人反映位置正在施工，建筑垃圾由施工方进行清理。

2.换热站拆除的问题，经区住房和城市建设管理局落实，供热单位已完成拆除设备的前期手续，按计划于4月底前进场，开始拆除工作，预计工期1个月。

6.投诉问题：

关于绿地业主要求国科大青岛附属实验学校开设新年级四五六年级的请求，以下原因代表所有迫切要求开新年级的业主:

1.国科大青岛附属实验学校是城阳区政府强力引进，并且只面向绿地国科小区的业主招生。正是抱着对城阳区政府的信任，对国科大的期望才选择绿地国科小镇这个项目。前段时间绿地国科小镇的房子出了严重的质量问题，要延期一年之久，但是为了孩子能在国科大青岛附属实验学校顺利入学，我们家长宁可选择等待前后近3年之久。恳请教体局以解决群众实际需求为优先考虑因素，帮助我们几十个家庭的孩子分别是四五六年级顺利进入国科大附属学实验学校入学，这是来自于几十个家庭的强烈的民生需求，请教体局领导慎重考虑。

2.我们现在业主自己统计人数分别是四年级27人，五年级25人，六年级10人。其中四五年级已基本具体开设班级标准，如果由绿地或者国科大学校来统计人数只会更多，现在已经四月份，恳请教体局立即启动程序，进行四五六年级的转学人数统计工作。

3.国科大青岛附属实验学校的各项硬件设施师资配套目前都已经很成熟，已经完全具备开设新四五六年级的条件。

4.我们是奔着国科大的教育资源，城阳区政府对城阳区基础教育的强力支持才选择绿地国科小镇这个项目。我们的需求只有一个：今年秋在国科大青岛附属实验学校开设四五六年级，让几十个孩子可以顺利入学。

5.孩子是国家的公民 亦是国家的未来。作为为民请命的政府部门 更有义务来服务于民 便于民 利于民 更应该全力以赴地督促和支持各项指标已经完善的学校尽早开班接收学生。

处理结果：

市民您好，关于您反映的问题，经城阳区教育体育局落实，国科大青岛附属实验学校招生范围为国科健康科技小镇小区业主适龄子女，2020年一年级和七年级开始招生。目前没有开设高年级的计划，其他年级的学生可以向周边街道学校申请转学。如有其他问题，请致电区教育体育局，联系电话87868296。

7.投诉问题：

春阳路跟驯虎山路路口隔三差五漏天焚烧，导致烟雾比较严重，路面灰烬这么多，请帮忙宣传提示。

处理结果：

市民您好，关于您反映的问题，经城阳街道办事处落实：该路口靠近怀念堂，很多居民在路口焚烧纸钱悼念逝者。附近社区对居民进行了宣传引导，提倡文明祭祀，城管中队也会加强巡逻劝导，环卫部门会对灰烬及时清理。通过电话66851356联系来话人并说明情况，来话人表示理解满意，希望加强宣传。

8.投诉问题：

荟城路市场乱停车严重，阻碍交通，双向四车道都快堵成单车道，其原因就是路边乱停车严重，尤其晚高峰最为致命，夸双黄线调头，行人在车流中来回穿梭，行车既要注意行人还有注意不安规定调头，路边乱停的车。

处理结果：

市民您好，关于您反映的问题，经城阳区城阳交警大队城阳中队落实：此地属于禁止停车路段，交警对此路段违章停车依法进行治理，今后会继续加强治理。

9.投诉问题：

城阳区上马街道，李仙庄仙居花园门口餐车占道经营

处理结果：

市民您好，关于您反映的问题，经城阳区上马街道办事处落实：执法人员已将该处摊贩清理，下一步，将继续联合执法中队加强巡查力度，发现问题立即处置。

10.投诉问题：

我租了一个门头房，没有电梯，物业居然要收物业费，我想问问相关部门这是什么道理。长城南路6号首创产业园里的。

处理结果：

市民您好，关于您反映的问题，经城阳区流亭街道办事处落实：27号楼起始层为负一层，来话人为一楼住户，有使用电梯的权利，且经查看物业服务合同明确约定物业服务费由基础服务费和电梯运行费构成，业主应按照合同内容交纳电梯费。

11.投诉问题：

城阳停车收费堪比顶级行政区域，简直无死角全部收费，是符合人民的利益还是个别群体的利益？

处理结果：

市民您好，关于您反映的问题，经青岛城阳市政投资集团落实：目前城阳区正在开展智慧停车项目，按市、区相关规定进行合理收费，引导市民规范停车，缓解交通拥堵、解决停车难问题。城阳区实施道路泊车收费路段社会公示已经通过青岛日报等媒体发布。另外还采取优惠措施解决不同停车需求，夜间时市民可免费停车，按照路段提供停车包月等优惠服务。请关注微信公众号“城阳停车”了解相关信息。

12.投诉问题：

城阳最近发布公示，数十条道路要收费。政府周边和商业区周边停车位紧张，收费尚能理解。很多老小区本来车位规划的就不够用，不想着怎么解决问题，却如此着急忙慌地去收费，美其名曰提高车位利用率。岂不荒唐！

处理结果：

市民您好，关于您反映的问题，经青岛城阳市政投资集团落实：目前城阳区正在开展智慧停车项目，按市、区相关规定进行合理收费，引导市民规范停车，缓解交通拥堵、解决停车难问题。城阳区实施道路泊车收费路段社会公示已经通过青岛日报等媒体发布。另外还采取优惠措施解决不同停车需求：夜间时市民可免费停车，按照路段提供停车包月等优惠服务。请关注微信公众号“城阳停车”了解相关信息。

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