近年来,随着国内旅游市场的不断增长和各种新技术的快速发展,传统的旅游景区管理模式已经无法满足新时代游客和景区经营者的需求,“智慧景区”的概念应运而生。

智慧景区基于互联网、无线技术和监控技术,实现了信息的实时传输和交换,使游客的出行过程更加顺畅,提高了游客的舒适度和满意度。

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景区如何建设“智慧景区”?

1.整合景区内部及周边资源,集中统一管理,高效利用;

2.建立分时预约、错峰入场机制;

3.搭建售票系统,实现游客“线上购票-线下验证入场”;

4.运营管理以数据驱动,多个数据集中在一个后台,方便分析制定营销管理策略。

基于以上需求,将确定如何开发景区智能小程序,需要哪些功能。

1.多业务表单功能

支持多种经营形式,除了景区门票,还可以销售酒店住宿、餐饮、特色零售和周边旅游线路。后台支持用户自定义产品类别,景区可根据自身实际情况灵活设置产品类别,方便管理。

2.分时预约售票功能

支持分时段售票,游客购票后可按不同时段入园。帮助景区建立错峰入园制度,减少游客入园时的排队拥堵,也符合防疫要求,保证游客游园时间,有利于提高二次消费,增加游客满意度。

3.对接多台设备离线核销门票

支持多设备检票,包括检票APP、手持机、闸机、人脸设备等。在景区开辟多个验票通道,即使在旅游旺季也能充分保证游客入园效率。

4.完善的数据分析功能

支持多维度数据分析功能,包括财务数据、订单数据、用户数据、用户标签、来源渠道分析、产品转化漏斗图等。,帮助景区了解销售和客户概况,并基于多个数据制定更好的管理策略。

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5.其他功能

支持创建多个支付码,游客可扫码支付,景区可实现多种业态统一支付;

支持旅游年卡、0元票、身份证号段限购等功能。,并帮助景区进行各种营销策略;

支持分销商做游戏,在景区建立全国性的分销体系,将游客拓展为分销商,帮助获客卖票;

对接携程、美团等渠道,帮助景区获取更多资源,将门票分销给更多渠道。

景区智慧方案可以帮助景区搭建售票系统、分时预订机制,构建丰富的二次消费场景。同时,基于全链路数据分析功能,它们可以帮助景区更好地制定营销管理策略,改善经营业绩,增加收入,为游客提供优质服务。它们是旅游景点智慧的重要组成部分。