连日来，突如其来的新冠疫情，笼罩整个申城。疫情就是命令，城市按下了暂停键。平日里的车水马龙，人来人往，都瞬间沉入了安静。关键时刻，有这么一群人，他们踔厉奋发“疫”往无前，用“凡人微光”诠释责任担当。
他们之中，有人忙碌在社区，维持秩序、排查隐患；有人奔走在街头，买菜送药、披星戴月；有人坚守在岗位，夜以继日、争分夺秒；有人活跃在网络，传递信息、疏导情绪……一点微薄的力量、一束思想的花火，奉献与回馈，正是上海科协人志愿服务精神的最好注脚。
近期，我们将推出市科协党员干部职工参与抗疫志愿服务的系列故事，一起聚焦“战疫”之下，平凡亦不凡的“上海科协人”。
社区志愿者中的“智囊传说”
——市科协办公室（调宣部）乔安水
乔安水同志居住于闵行区颛桥镇荣顺苑小区，小区居民3300余人，共75栋楼。相对于全市而言，小区疫情发生较早、较重，3月中旬开始封控，4月初开始按全市要求落实“足不出户”封控措施。疫情封控期间，他主动向闵行区颛桥镇荣顺苑社区党支部亮党员身份，担任起了社区抗疫临时支部书记、志愿服务组长。他积极发挥自身决策咨询工作所长，针对社区管控中遇到的相关问题和情况，特别是居民反映强烈的难点问题，及时提出有效的举措，成为小区居民心中的“智囊”。
——如何让志愿者聚得起、做得实？
在参加小区志愿者工作尤其是按楼道组织抗疫工作、发放抗疫物资时，乔安水发现小区志愿者组织体系明显滞后，极大妨碍防疫工作的有效推进。于是，他找到居委，主动请缨，当天就组建完成了区别于传统年龄较大楼组长体系的、以年轻人为主体、以微信群为主要沟通方式的楼道服务志愿者队伍，这支队伍成为社区后期疫情防控工作的重要力量。
乔安水认为，志愿者发挥作用的关键，在于有一个坚强的领导组织，有切合实际需要的工作架构。乔安水提出，荣顺苑小区志愿者原则是“不抱怨不指责，行动起来，都来做光荣的志愿者，一切就会顺利”。他主动请求担任社区志愿者组组长，一方面，在社区党支部领导下联系社区下沉党员，共组织20余名男性党员骨干，在特殊时期站出来，组建小区抗疫临时党支部，成为小区抗疫志愿工作的骨干力量。另一方面，按照居委抗疫工作需要，在部分下沉党员及小区志愿者的支持下，先后组建了楼道服务组、核酸检测组、垃圾清运组、防疫消杀组、快递服务组、宣传信息组等6个小组，成为支撑居委抗疫期间保障小区基本运作的重要载体。
志愿工作小组成立后，如何更好地发挥好作用？一句话，就是充分发挥志愿者的主动性和积极性，用智慧去发挥好作用，用保障来稳贴好内心。封控在小区的居民卧虎藏龙，主动参与的志愿者们完成了一件件不可思议的工作：核酸检测组将整个核酸检测流程、人员动向做成示意图发到群里，居民一目了然；快递服务组制定号称“上海最牛小区快递团购规则”，有顶级程序员一晚上编写小程序方便居民登记备案；垃圾清运组（防疫消杀）主要由上海航天局的几位党员组成，天天穿大白三个多小时，每次都衣服湿透，他们却给自己起名“拉风组”，意思是垃圾清运，逆风飞扬。宣传信息组应居民强烈要求，接管居委微信公众号，几位技术大神当天即面世了图文并茂的“荣顺苑小区每日通报”，小区居民反馈积极。楼道服务组平日负责各种信息上传下达，效率之高有时让人惊诧，比如一次需要统计全小区实际居住户数与居住人数，方便发放大礼包和抗原等（居委大概掌握户籍人口），结果不到2小时，所有楼道详尽的统计即告完成。
——把建言专报写在抗疫一线上
在办公室（调宣部），乔安水的日常工作主要是负责科技智库建设。在小区抗疫过程中，他发挥了自身业务所长，结合小区抗疫实际，组织撰写多篇建言专报。比如“应继续组织疫苗接种、特别是老年人加强针工作”，得到陈赛娟院士、上海免疫研究所李斌所长支持，并在中国生物细胞学会会刊发表，有关部门也给予了正面回应。比如“小区最后一百米的快递配送优化建议”、“阳性转阴感染者应优先进行核酸复核”、“互联网背景下建设物流管道的设想”等等，通过各种渠道报市领导并得到肯定。
参加基层抗疫一个多月，乔安水笑称自己忙成陀螺，成功减肥10斤。然而，他亲眼所见，基层干部特别是居委干部已经吃住在小区一个多月，他们承担上级要求和居民诉求的多重压力，真是特别辛苦，相比之下，自己经历的辛苦不足为道。目前，小区有阳性感染者56名，感染率1.7%，已转运40余名，清零指日可待。担任社区抗疫临时支部书记、志愿服务组长的他更加坚信，光明在前，危中有机，上海城市底蕴深厚，人才素质极高，经此战疫，上海一定会迎来更好的未来！
从武汉到上海，双城抗疫的见证者与参与者
——市科协办公室（调宣部）张雳
——此时不上，更待何时！
张雳同志亲历过2020年武汉疫情，回忆起当时，他回家探亲困守武汉、老岳父被新冠病毒夺去生命、各地紧急驰援、飞速建设方仓医院、志愿者踊跃献身等场景尤历历在目。他强烈地感受到这场世纪之疫的旷日持久和影响深远。他认为，现在上海正与新冠病毒短兵相接拼速度，关键时刻党员冲到一线、守护一片，是守土有责的应尽职责，此时不上，更待何时！
于是，这位武汉疫情的亲历者，这位曾经的援藏干部，两次通过“先锋上海”到徐汇区天平街道永太居委会党支部报到。4月1日以来，在小区封闭后，他又专程去居委会党支部上门询问登记，同时主动与所在片区志愿者小组联系加入，每天开展各项志愿服务，抢着干最脏最累最苦的工作，在群众自发志愿者群体中发挥着党员的先锋模范作用。
——主动担当，“疫”不容辞
在4月5日小区出现了阳性病例后，张雳立即主动要求承担繁重危险的重点区域和全域消杀工作，还不顾接触在家隔离人员废弃物的潜在危险，承担全域垃圾收集清运工作。一位居民动情地说：“谢谢志愿者大白小张背着沉重的喷雾器直奔五楼为我们楼宇做了消杀，非常时期居民们很感动，深表谢意！”
——疏导情绪，稳定人心
小区封闭期间，居民微信群和志愿者群难免有出现一些误解，甚至是谣言和消极言论，张雳只要发现都立即进行宣教和抵制说服。他在居民大群里说：“对疫情的动态清零是必须的。这正是社会主义制度优越性的体现。如果没有这么久以来的防疫动态清零，全国将死去和重症多少人？！也许其中就会有我们的亲人朋友！有人至今还在不理解清零政策，请多看看世界，许多国家的躺平是建立在坟堆之上的！”“人民城市人民建，人民政府靠人民，共产党的胜利始终是依靠人民。我们每个人都自觉维护公共环境、公共秩序，付出自己的一份贡献，我们就能早一天回归正常生活。”
张雳感到，身处抗疫一线，虽然常面对误解，但收获更多的是感动。聆听着老百姓的一声感谢，这份温暖、呵护让他不禁感动、泪目。他感慨地说:“群众在社区互助群、在核酸检测点对大白们的一次次点赞、一声声感谢，这种温暖让他由衷感动。党员、志愿者的行动得到了越来越多人民群众的赞赏和支持，连身处其中的老外都由衷赞叹。我们始终与人民联结在一起，为了上海的美好明天，我们将始终与大家一起守沪！”
来源：上海科协
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