天气渐热,不少荣威EI5车主发现,去年刚提的车,空调竟然不吹冷风……

近日,河南交通广播《没啥大不了》节目陆续接到郑州出租车师傅投诉,他们大都在2021年3月至6月份购买了荣威EI5出租车,目前行驶里程普遍在10万公里左右。今年3月份之后,当他们尝试打开空调时,发现不制冷,经过4S店的检查,认定是空调压缩机故障,更换价格大概6000多元。(也有多辆车行驶里程在3到8万公里之间)

空调不制冷

司机们反映出现故障的压缩机同一个批次

赵师傅的车就是去年6月份买的,目前已经跑了十万七千公里,他告诉记者:“厂家质保1年10万公里,我的车跑了10万7000公里,4S店说超保了,需要我自费维修,但是只用了一个夏季就坏了,而且冬天几个月没用制冷功能,也不知道它什么时候坏的。说我出了质保期,我无法接受。”

记者采访荣威EI5车主

大量空调不制冷出租车接受《没啥大不了》记者采访

两个星期之内,河南交通广播《没啥大不了》节目已经接到30位出租车司机的投诉。郑州的姐韦女士的车也是去年买的荣威EI5,记者坐上她的车打开空调,“热”风扑面。

韦女士

郑州市从3月底开始就时常出现接近30度的气温,这让韦女士无法忍受:“我们一整天都待在车上,这怎么受得了?”

韦女士

记者为此多次联系上汽荣威厂家客服,但厂家委托郑州当地4S店向记者“转达”意见表示:荣威EI5在国内均有销售,其它地区未接到集体投诉。

《没啥大不了》节目了解到,不仅大量出租车司机反映荣威EI5空调压缩机故障,还有至少10位司机反映后减震器漏油的故障,而这些车辆也遇到了厂家拒保的问题。

一位出租车司机向记者投诉,自己的车在9万公里时发现左后减震器漏油,到郑州某荣威4S店检查,售后人员表示“漏油程度没有达到厂家更换标准”,让司机再“跑跑看”。结果到10万公里之后,4S店又表示“已经出了质保期,需要自费更换”。

记者梳理上述这些投诉发现,无论是空调压缩机还是减震器,出现故障大多在1年10万公里质保期的临界点,这让车主们维权遭遇到了“规定”上的阻碍。

记者采访4S店经理

4月21号,记者将搜集到30位车主的信息通过郑州当地4S店报送荣威厂家。对方表示“下周给答复”。

来源:河南交通广播 没啥大不了