昨日,本报报道了

晋江百信御江帝景太阳城小区

公共用水当月实际用水仅90吨,

业主却要按960吨平摊计费。

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此事经报道后,有了最新进展:昨天,晋江市水利局介入,晋江自来水公司上门为小区缩小了用水表径,接下来,小区的公共用水计量将恢复正常。

焦点1:百信地产当时为什么要签承诺书?

对于小区的开发商为什么当时要给自来水公司写承诺函,涉事一方的百信地产昨天接受了记者采访。

该公司工程部杨姓经理表示,当年确实是地产公司要求安装DN50的水管,但自来水公司根据管径大小是有用水门槛的,“你可以去了解一下,DN50、DN100都是有相对应的用水量要求的”,所以公司才依照自来水公司的要求写了承诺书。

至于小区为什么需要选用DN50表径,杨经理表示正常楼盘没有低于这个表径的。

针对这个问题,有多位网友留言表示,他们也曾遇到此类问题,这种承诺是自来水公司要求的,大意是,各种表径都会有相应的用水量要求。且“承诺函条款写得这么专业,不可能是地产公司自己主动要求写的。”

焦点2:自来水公司到底有没有设置“最低消费”?

“我们没有最低消费。”昨日,晋江自来水公司客户服务中心黄经理针对记者的疑问,解释说,自来水公司有要求一定要按实际用量匹配口径水表,根据测算,百信太阳城用DN20口径水表就可以满足公共用水需求,但开发商福建百信房地产开发有限公司当时坚持安装DN50口径水表。

因为开发商提出这个特殊需求,所以才会出现双方协商,开发商承诺用水量不足960吨,愿以每月960吨作为当月的用水量缴纳水费的情况。据他了解,只有百信地产有这个要求。

既然每个月的水表可以准确读出小区共用水96吨,为什么不按实际的96吨收钱,而是要按960吨收?对此,黄经理回应,开发商坚持安装DN50口径水表,会造成大表读不准小流量的实际用水量,会给晋江自来水公司带来损失,所以才要求地产保证一定的用水量,“他们买水我们卖水,只要能保证水量的供应,水表的准确计量,双方就可以了。”

黄经理表示,当时开发商在承诺函中承诺安装使用三个月作为试用期,若月用量低于960吨,开发商则申请办理扩(缩)容手续。而目前的情况是,开发商和物业一直不来办缩容手续,这才导致问题遗留到现在。

黄经理表示从前天开始,一直催促物业过来办手续,但物业负责该具体事宜的工作人员杨先生打电话不接,发微信不回,即使今日下午工作人员进入小区要做缩容,物业还是不让自来水公司工作人员缩容。

焦点3:小区每月实际用水量这么少,为什么不办缩容手续?

对于为什么不愿意缩容,南方物业方也有自己的想法。

百信太阳城物业工作人员杨先生介绍,不是物业不愿意缩容,而是缩容涉及的问题太多了,如DN50口径水表已经经过消防验收合格,如果涉及要改管,需要多部门沟通,合理合法的去改。

“晋江自来水公司为什么要纠结小区用DN20的管还是DN50的管,小区每个月用多少水,就收多少费用不就可以了嘛。现在这样收费,就是自来水有最低消费。”杨先生表示,DN20的管确实可以满足小区共用水,但是满足不了消防用水需求,如小区遇到火灾,DN20管径太小,怕满足不了消防标准,会有安全隐患。

而目前小区水表、电等都是过户到物业名下,且小区没有业委会,物业只是管家没有办法替业主承担改管后的消防责任,如果小区成立业委会,业委会又盖章同意改管,物业肯定会积极配合。

焦点4:究竟谁该承担业主的损失?

对于这件事情,晋江自来水公司、百信地产、南方物业三方都觉得责任不在自己。但小区的全体业主多年来却不明不白多支付了一大笔公共用水公摊费用。到底谁该为此负责?

福建省尚民律师事务所律师罗平表示,地产公司或物业公司与自来水公司的协议和承诺是两个法定主体双方的事情,在小区居民不知情的情况下,对业主没有约束力,这笔费用是不应转嫁到他们身上的,业主是可以拒绝缴纳表数外的水款的。

【最新进展】全市排查,督促整改

昨天下午,此事迎来了最新进展。晋江市水利局介入协调,晋江市自来水公司已经与南方物业做好沟通,并于当日为小区公共用水表径进行了缩容。接下来,该小区公共用水计量将以实际表数计费。

晋江市水利局相关人员对记者表示,该局已经要求晋江市自来水公司对晋江全市用水小区进行排查,发现有此类情况的必须主动与用水方协商进行合理的缩容。

如果排查出晋江自来水公司业务上有不规范的行为,该局将督促整改。

海都记者 | 黄晓蓉 吴日锦