目标已偏离！！这个项目还有得救吗？|wbs|工时|总目标|视图|项目管理

在项目管理过程中，项目总是做到一半发现与实际目标有所偏离，或无法在规定时间内达成目标，这是目标不明确或执行过程中失误等原因造成的吗？总结来说，是前期项目目标制定的不合理造成（都有可能执行偏离或者目标定的不合理），目标的制定应遵循SMART原则，是目标全面高效达成的前提。

1.项目目标制定不合理，应符合SMART原则

目标设立的SMART原则是由管理大师彼得·德鲁克在《管理实践》一书中提出，用于指导科学、合理的制定目标计划。有五大基本原则：Specific具体的、Measurable可衡量的、Attainable可实现的、Relevant相关的，、Time-based有时限的。（详见图1)

（图1：SMART原则）

1.1具体（Specific）——明确性

项目目标一定要清晰、明确，能用具体的语言说明要达到的行为标准，如果目标太大，可以将目标分解成多个小目标。很多项目不成功的原因，即因项目目标不明确或没将目标有效地传达给团队成员。

1.2可衡量（Measurable）——衡量性

项目指标可以量化或行为化，使目标考核具有一个统一的、标准的、清晰的、可度量的标尺。对于目标的可衡量性可以从：数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面来进行。在目标的实现过程中，也需要对进度使用关键事件点来衡量目标的实现进度。

1.3可以达到（Attainable）——可实现性

制定的目标通过努力可以实现，不能过低或过高，应该让团队成员一起参与目标，使团队目标和个人目标的实现趋于一致。

1.4相关的（Relevant）——相关性

项目目标的制定需从项目全局考虑，把握各阶段目标的相关性与工作任务的关联，起到互补的效益。

1.5有截止期限（Time-based）——时限性

项目目标的设置需要设定时限，如果没有时间限制，就无法跟进项目，项目的交付容易陷入无限延期的窘境中。根据工作任务的权重大小，制定项目的时间，定期检查项目的进度。

2.搭配科学的项目管理方法，保障目标实现

2.1进行团队目标和个人目标分解制定

项目目标在符合SMART原则的前提下，还需从团队目标和个人目标两个层次着手，分层级进行制定。两方管控，保障个人与团队目标的始终统一。

团队目标的制定，即给团队指引方向，将项目的总目标清晰的传达给团队成员，让成员对目标认可。团队目标明确后，项目经理可根据具体的工作任务，结合项目成员情况，进行目标分解，给每位成员形成个人目标。

目标的合理制定是达成的前提，还需通过全面的项目计划进行实施。复杂的项目计划制定以及跟进，依靠项目经理个人能力以及团队成员的日常进度汇报较困难，借助成熟的项目管理工具，带来的效果更好。

2.2易趋系统助力团队和个人目标达成

易趋系统为确保项目目标的达成，可以进行两级计划（即里程碑计划、WBS计划）的制定、实施、检查以及处理四个阶段的全部活动管理，可通过项目成员的工时填报、任务进度汇报全面跟踪。项目流程也符合SMART原则：有明确的目标、对阶段评审以及交付物检查衡量目标是否达成，各项目任务具有合理的依赖性以及确切的计划完成时间。

2.2.1里程碑计划保障团队目标达成

里程碑计划根据项目目标自上而下地进行阶段分解制定，通过对各阶段的评审，检验完成情况，保障项目目标始终保持正确的方向。系统支持项目进度的可视化管控，进行延误预警，便于项目经理以及团队成员明确团队目标的达成情况，并及时进行调整。当出现变更，进行计划调整后，新的基线会自动生成，支持计划版本对比，确保项目保持良性发展的状态。（详见图2、3)

（图2：里程碑计划视图）

（图3：里程碑计划阶段评审视图）

2.2.2 WBS计划保障个人目标达成

项目经理作为项目的负责人，根据里程碑计划进行项目任务的拆分，制定WBS计划。将阶段任务拆分为一个个容易实现的任务，各个任务之间设置合理的依赖关系，符合相关性原则；确定每个任务的开始、结束时间，符合时限性原则；将任务分配给项目成员并指定唯一负责人，形成个人目标。且可对项目任务关键交付物进行评审，衡量目标是否达成，保障个人目标达标。（详见图4、5)

（图4：WBS计划视图）

（图5：WBS计划交付物评审视图）

2.2.3 任务进度和工时闭环反馈控制，保障目标执行无偏差

项目经理进行计划的制定下达后，项目成员要及时进行任务的进度反馈，便于项目经理对项目管控，形成闭环管理。在易趋系统上，项目成员接收到任务后，可对项目任务进行工时的填报，便于个人工作的计划安排以及后续的进度汇报。在工时填报后领导即时收到并进行审批，项目成员在我的任务列表查看各项任务的详细情况，可实时拖动滑块进行进度的汇报。项目经理通过成员的工时填报及进度汇报反馈，实时掌握项目的进度，保障项目目标的执行无偏差。（详见图6、7）