大众网·海报新闻记者 李全基 枣庄报道

连日来，滕州市交发集团恒通机动车检测有限公司将严防严控与优质服务，面对复工复产后群众办理业务急速增加的实际，严格防控措施，细化服务流程，全力应对业务办理高峰。

科学谋划，提前筹备。为严抓疫情防控，有序推进复工生产，滕州市交发集团恒通机动车检测有限公司制定了复工复产方案预案，开展了站内卫生消杀、设备检修、防护物资储备、岗前培训等前期工作，为复工复产做好基础。

提前上岗，延时服务。为应对业务量增大，避免群众等候时间过长，要求全体职工提前到岗到位接办处理业务，同时延长下班时间，确保当天业务当天办理，最大限度方便群众。

引导服务，提高效率。推行导台服务，增加引导工作人员，指导群众提前准备所需要手续，减少柜前工作压力。同时做好三码查验，引导戴好口罩，保持安全距离及场所码扫码登记。

线上预约，合理分流。积极推广“线上预约、错峰办理”模式，根据预约车辆的年审到期日以及车主的需求，精准科学安排办理时段，有效避免了人员聚集，减少了群众业务办理的等待时间。