云南网讯（记者 赵岗）4月24日，昆明市营商环境办联合盘龙区在恒隆广场开展"昆明营商环境观察站"授牌仪式及"营商环境会客厅"活动。现场除了为6个区的观察站授牌外，还现场邀请了来自各行业各地区的市场主体对昆明营商环境的意见建议。

记者了解到，此次市营商办联合盘龙区在恒隆广场建设了全市第一家营商环境观察站，与盘龙区营商环境助力站合二为一，将成为营商环境进楼宇、进商场的宣传阵地，服务市场主体的前哨站和政府与市场主体沟通交流的会客厅。同时，昆明市营商环境办也根据各县区的特色亮点工作，在五华区、西山区、官渡区、安宁市、宜良县同步建设五个"昆明市营商环境观察站"，分门别类展示各县区营商环境工作成效。

今年，按照昆明市委开展"当好排头兵"大讨论大竞赛活动的安排部署，昆明市营商环境办推行"一线工作法"，在全市上下开展"面对面"听取群众意见、听取企业家意见、听取服务对象意见"三个听取"行动，更好地了解和掌握昆明市市场主体、群众和企业的诉求和期盼，进一步着力解决企业在生产经营中的堵点、痛点。

授牌后，"营商环境会客厅"活动立即开启，来自各行业的市场个体结合自己的实际工作中遇到的关乎营商环境的难题现场进行了交流。针对市场主体提出的问题，现场也有来自市营商环境办的领导们进行实时回复并进行记录。对于企业遇到的问题是否办结、目前项目的进展如何，还有什么建议也问得非常详细。

营商环境会客厅活动计划一个季度举办一次，平时配合调研、座谈、问卷调查等多元化渠道，借助昆明市营商环境观察站等场地，由市政府领导带队，到各县区或有关部门，现场听取市场主体对昆明营商环境的意见建议，对企业反映的问题进行面对面答复并现场会办，推动企业反映问题及时有效解决。

除了开展"会客"活动外，市营商环境办还在活动现场推出昆明市营商环境满意度调查"二维码"，开展企业获得感和群众满意度摸底调查，让企业和群众随时随地反馈办事过程中遇到的困难和问题，并对提供服务的部门进行评价。