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“抖店要变天了。”

近日,有消息显示,抖音正在内测新版本,在新的抖音APP中,实现中心化的电商功能的抖音“商城”出现在抖音首页上。不仅如此,抖音个人主页上也有了“商城”的位置......

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通过平台这一系列频繁内测的动向可以看出:抖音正在进一步地构建全面的电商生态,开启抖音电商“人找货”与“货找人”并存的模式。

有人认为这一轮操作将会给抖音商家们带来一股“风暴”。

抖音“商城”内测一级入口

据悉,新版本的抖音正在测试商城的位置发生以下几种变化:

1、位于APP底部导航栏的新入口,并取代了此前的“朋友”栏目,而后者则将作为新频道置于首页顶部。

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(截图来自:抖音APP)

2、相关知情人士获取的最新消息,在即将上线的新版抖音App中,抖音商城将代替目前抖音首页左上角的“扫一扫”,直接占据首页的重要入口。

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(截图来自:亿邦动力)

3、在抖音个人主页中已经预留了“抖音商城”入口位置。用户可以通过输入商品名或者品牌关键字,搜索所需要的商品完成购买。

此次测试并未涉及商城内容方面的变化,仅仅只是入口发生了改变。但这一次,抖音商城“进攻”抖音App首页,意味着用户可以更加直接地触达这个聚合页,“搜索”商品的路径更加明显,同时也会为商家带来更多获得搜索流量的可能。

对此有观点认为,抖音此举或将意味着未来其电商属性将进一步加大。

其实抖音商城从去年开始已经反复内测过很多位置:如与顶部Tab栏的“同城”共享一个入口、和顶部“同城”并列、以及底部菜单栏的“朋友”位置也出现过“商城”;最后挪到个人主页简介的下方以及抖音商城将代替目前抖音首页左上角的“扫一扫”,也是目前用户看到最多的入口状态,可预测该版本是抖音商城的正式版。

从2020年抖音推出抖音小店,去年上架“抖音盒子”,目前又在公测电商推广功能抖客以及内测“抖音商城”入口等举措看,抖音电商生态正在不断完善,未来抖音将实现人找货+货找人的进一步融合。

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电商生态不断完善,为加强进击传统电商?

一方面为了争取早日筹集上市;另外一方面是在既有领域增长乏力(今日头条)或竞争激烈(短视频)即将到达天花板的情况下,打算找到新的出口;显而易见的是电商一度是抖音业务增长的突破口。

据抖音电商联合巨量算数首发《2021抖音电商生态发展报告》数据显示,自2020年6月字节跳动成立电商一级部门,正式发布“抖音电商”品牌后,抖店作为在抖音电商生意经营的入口,交易额飞速增长,2021年1月较去年同期增长超50倍。

因而“兴趣电商”也成为抖音业务增长的重要战略之一。

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截图来自:《2021抖音电商生态发展报告》

抖音报告显示,2022年抖音将继续加大本地生活、知识付费、兴趣电商的商业化变现力度。其所对应的分别是抖音客户端首页的同城、学习、商城几个模块。

自抖店上线以后,抖音电商的基础设施也在逐步完善。除了辅助店铺经营的巨量百应、“抖店”App、电商广告平台巨量千川、电商罗盘等基本工具外,2021年,抖音电商又为商家搭建了多个私域运营、会员管理的工具。2021年5月,商家会员通产品功能上线,在3个月后的818新潮好物节中,抖音电商集中上线了抖店会员、积分、会员抽签购等功能以及用户资产看板工具。2021年年末,注重货架电商和逛街场景App抖音盒子也正式推出。

今年以来,抖音电商开始丰富起了各业态矩阵和服务。年初推出抖音来客,为本地商家提供经营工具;今年3月初,抖音App首页又内测“逛街”功能,类似于淘宝的“订阅”页面。私域和复购方面,抖音电商还在灰度测试“电商会员”“复购券”“我的常购好物”等,进一步优化抖音商城的自然流量、搜索流量以及复购率。

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可见,逐渐加重的“抖音商城”更倾向于传统电商中淘宝和拼多多的“人找货”商业逻辑,那么从“货找人”到“人找货”的结合,抖音此举意义为何?

有多年传统电商经验的商家道出“真相”,此目的很简单,就是向传统电商领域出击,抢占更多的商业流量。但与之相区别的是,淘宝以及拼多多等传统电商平台,由于购物场景性以及更完善的电商基础设施等特点,拥有更高的客户留存率;因此,无论是从去年开始上架“抖音盒子”还是“抖音商城”的加权,其实都可看到抖音更加注重货架电商和逛街场景,以便更好促进用户购物消费。

但也有商家认为,抖音其基础在于短视频,而如今重在“抖音商城”,势必让老对手“快手”等短视频平台看见可趁之机,优化界面,重点打流量,为此争夺了抖音原有的短视频流量,不免感觉因小失大;并且去年上架的“抖音盒子”也失去了应有的价值。

对用户/商家影响几何

其实,对于抖音普通用户而言,无论是基于“电商经营”的进一步地完善抖音电商基础设施,还是基于“兴趣”地促进“货找人”到“人找货”的进一步融合,都是抖音从“货找人”到“人找货”的模式迭代,更便于消费者用户整个购物过程更加便捷、无压力,抖音娱乐化属性尚无多大改变。

虽在此前,有人质疑抖音作为娱乐化内容生产的平台,并不能很好占领消费者心智,但事实上,自推出“抖音电商”品牌后,抖音日活用户仍在持续增长。截至今年年初,抖音报告日活已超7亿,直逼9亿日活的微信。

据抖音电商公开信显示:2021年,大约260万+有动销的电商达人在抖音电商经营事业,超过860个商家累计GMV破亿、收获生意增长,有300+品牌服务商、1.4万+的MCN机构与抖音电商共建服务生态。

在如此大的流量风口面前,对于抖音创业者而言面临的机会是巨大的。抖音商城入口变动等一系列举措,给商家提供更多的搜索流量,为商品、商家提供更多流量入口和曝光的机会。而与此同时,商家们也将面临一轮更为严峻的风险和挑战。

一方面是抖音对商家制定的规则越来越严格,如今年4月,抖音就开始着手实行相应的规则对无货源电商加强管控,该措施在商家圈相继引发“地震”,甚至令不少建立无货源店群的抖家们感到恐慌;而另一方面,流量对商家的大幅度倾倒,无疑也将加剧商家内部竞争越来越激烈。

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有抖音商家表示,“商城被加重其实很有利于以前在电商平台里的那些商家,以后在抖音里可不止是拍好视频、玩直播就行了的,得会电商经营。”有零食品牌商家表示,对于品牌商家、带货机构来说,内容只是工具,会尤为关注电商方面的变化。

有服务商推测,未来抖音商城的相关大促可能会在主题页为品牌商家设置更多露出和会场,“初期肯定是谁流量表现好谁上,后期大概率会商业化。”在他看来,未来抖音首页中的付费和免费流量占比会发生变化。“之前自然流量与付费流量的比例为7:3,后期可能为5:5,但抖音电商一向很理性,不会偏差太大。”

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也有家电品牌商家认为,虽然经历多轮的“抖音电商”入口变动,但目前对于大品牌商家来说影响并不大,因为抖音目前娱乐化平台的属性尚未改变,商家获取流量的方式依旧主要通过短视频以及直播这两种方式,而电商的精细化运营仍然是未来发展趋势之一。

总而言之,对于商家而言,未来更需要关注的是增强自身电商经营综合能力、重视电商规则和抖店的精细化运营,及时调整内部战略,以便更好抢占新机。