作者| 猫妹
来源| 大猫好规划
猫妹在电商平台购物，有时候会被抽中，送个免费试用装。
实体商品派发试用装，那是如果用着好，就会买正品。
像视频网站会员、文库VIP会员之类的，有的也会给几天试用期。
那是让你体验，产生粘性，去开通正式会员。
可是，保险，这种特殊的商品，也能搞免费试用吗？
保险的用途是啥？
简单说，是如果发生约定的保险事故，保险公司按照合同约定，给予赔付。
所以体验保险，大多数情况下是体验保险理赔服务，说白了是给赔钱的。
但保险有其特殊性。
那就是保险事故是概率事件。
而且概率还很低。
如果免费试用期很短，且免费试用期内还要扣除等待期（等待期出险不赔），那么实际能让客户去“体验”的窗口期就更短了。
小概率事件叠加上短暂的窗口期，基本上，绝大多数人，根本不会出险，也就无法体验保险的效用。
所以，保险搞赠险，实际效用很低很低，低到尘埃里。
绝大多数试用者，根本无法获得“体验”。
那么问题来了，没有体验到保险的作用，没有感觉理赔的快乐，怎么刺激消费者产生购买需求？
答案很简单。
因为保险公司或者保险平台压根就不是想让客户去“体验”保险的。
而是让客户在不知不觉间，买一份付费保险。
就拿某平台的免费领保障来说吧。
免费领取的页面注明了，“免费保障到期后会延续付费投保”，也明示了付费投保每个月需要交纳的保费金额，但是却没有让用户选择，是延续付费投保，还是体验期结束后不再付费投保的按钮，而是只有一个“同意并投保”的按钮。
也就是说，你一旦同意，就默认领完免费版后开通付费版。
当然，如果你想取消，也没问题。
而且，体验期里头，可以随时操作退保。
但问题是，对大多数人来说，如果不专门设置提醒，两个月后，很可能就忘了这个事情的存在。
如果忘了，那么等着你的，就是自动扣费。
如果你哪天突然间发现被扣了好几个月的费，又不想要这份保险，那么也可以退。
但是，被扣的那几个月钱不会被退回来啊。
所以，在投诉平台上可以时不时看到，有人想要拿回被扣的保费，理由是我这段时间也没理赔过。
但保险公司不这么认为啊。
你没理赔但其他人理赔过，如果人人都没出险要把钱拿回来，那出险的人赔付的钱难道全都是保险公司出吗？
好像保险公司也很有道理。
但又觉得哪里就是不对。
金融产品，跟实物商品，差别还是很大的。
实物，所见即所得，直观具体。
各种会员也是，你能马上体验到VIP去广告、看论文啥的功能。
但保险不一样，看不着摸不着的。
而且保险还有很多隐藏的条条框框。
比如健康门槛，各种免赔情况等等。
并不是，谁想领，都能领的。
也不是什么情况，都能赔的。
所以，保险产品用免费领取、免费试用的方式，来获客，比其他商品要求更高。
去年，北京地区就叫停了发布存在过度营销、诱导消费问题的互联网保险营销宣传广告。
像什么“首月1元”、“1元升级”、“免费赠险”、“实物抽奖”、“限时停售”等操作，根本就不是免费，都是诱导人消费。
银保监会也处罚过“首页1元”、“首页0元”的网销中介。
所以现在，不搞“首页0元”了，改成搞“免费领取”。
换个马甲，但本质还是差不多的。
很多时候，你以为自己在单纯地参加福利活动，其实不过是给自己预约投保罢了。
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