来源：焦作日报

履行社会责任 发挥大行担当

——农行焦作分行全力服务实体经济和乡村振兴

2022年4月28日《焦作日报》C02版

2021年，农行焦作分行在上级农行党委和焦作市委、市政府的领导下，围绕“打造实体经济和城市金融主力银行”和“打造支持乡村振兴和县域金融领军银行”两大奋斗目标，坚持转型升级，创新发展。截至2021年年底，全行本外币贷款余额130亿元，较年初增加22亿元，增量居全市所有金融机构首位，在市政府对全市金融机构综合考核中排第三位，较上年提升5个位次，被市政府授予支持地方经济发展突出贡献单位二等奖；在省农行综合绩效考核等级首次提升至A级，实现了社会效益和经济效益的“双丰收”。

农行焦作分行党委书记、行长陈相绍。

聚焦重点项目企业

打造服务实体经济和城市金融主力银行

农行焦作分行与焦作市农业农村局签约。

该分行积极响应服务国家重大战略号召，不断强化信贷政策传导，增加信贷投放，加大对重点工程、重大项目、先进制造业的支持力度。2021年，共投放实体贷款40亿元，重点支持了太焦铁路、龙佰集团、焦作电厂等重点项目企业，以及焦作大学、部分县级中学医院等机构，当年各项贷款增速达20.4%。年末绿色信贷余额6.6亿元，较年初增加1.5亿元，增速29.8%。当年累计投放制造业贷款10.25亿元，新增6.3亿元，同比多增7.2亿元，增速83.4%，制造业贷款占比达到30%，制造业贷款占比较去年同期提高6.14个百分点，贷款支持制造业发展指标居全省农行第一位。

做精做优县域三农

打造支持乡村振兴和县域金融领军银行

农行焦作分行行长陈相绍（右三）走访企业。

2021年，该分行设立乡村振兴金融部，与三农金融部合署办公，积极将支持和服务好三农工作作为政治责任和主责主业，全力发挥好服务三农国家队、主力军作用。在2021年全省农行三农金融事业部绩效考核中，排特色发展行第一位；乡村振兴专项考核中，排全省第三位。工作中，一是围绕“产业兴旺”主线，不断深化农村现代产业体系金融服务。通过大力支持粮食生产、特色农业、农产品加工流通和一、二、三产业融合发展，重点支持斯美特等一批国家级和省级重点龙头企业，发放贷款1.8亿元。二是围绕“生态宜居”主线，持续加大对农村基础设施和环境保护的支持力度。通过积极支持农村基础设施、生态环境建设和节能环保产业发展，不断提升三农绿色发展水平，发放县域城镇化贷款1.78亿元。三是支持县域医院和学校发展。为县域医院发放贷款8000万元；为2所县域高级中学发放贷款4000万元。四是支持粮食仓储企业收购粮食。为9家粮食仓储企业发放贷款4900万元。五是打造“惠农e贷”品牌，促进农户增产增收。结合当地资源禀赋、特色产业、生态环境等建立各乡镇、行政村三农服务图谱，覆盖了52个乡镇、1084个行政村，实施挂图作战；打造武陟怀药、温县粮食种子、修武民宿、孟州花生等四个“一县一品”样板项目，形成特色产业规模效应；与政府联合召开金融服务乡村振兴银政对接会，实施整村推进，将惠农产品送至农户手中。截至2021年年底，全行“惠农e贷”余额10.9亿元，较年初净增7.1亿元，完成省分行年度计划（4.5亿元）的157%，计划完成率排全省第一位。六是持续落实精准扶贫相关政策，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。聚焦脱贫人口，将金融服务巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接放在工作突出位置，保持全行帮扶政策机制总体稳定，持续支持带贫主体，着力巩固脱贫攻坚成果。截至2021年年底，累计发放精准扶贫贷款4.72亿元，余额5.43亿元，较年初增加9023万元，带动3945名脱贫人口增收，实现了精准扶贫贷款增速保持稳定的目标。截至2021年年底，全行涉农贷款余额68.7亿元，较年初增加7.2亿元；县域贷款余额94.3亿元，较年初增加18.2亿元，增速23.8%，高出全行贷款增速3.4个百分点；县域存贷比75.9%，较年初提升7.1个百分点。

全力支持小微企业

打造服务普惠金融工作标杆银行

深入开展“万人助万企”活动，持续完善服务机制，创新信贷产品，强化政策执行，先后推出纳税e贷、抵押e贷、链捷贷、科技贷等10余款信贷产品，切实解决小微企业融资难、融资贵、融资慢难题，全方位做好小微企业金融服务工作。去年以来，共为458户小微企业发放贷款7.6亿元，其中采取信用方式发放的贷款达到5.1亿元，占比67%。年末监管口径普惠贷款净增3.5亿元，完成省行计划的108%，其中普惠法人小微贷款净增1.99亿元，完成省行计划的124%。狠抓延期还本付息政策落实，对因疫情、汛情受到影响的小微企业贷款应延尽延，年末共为241家企业的1.59亿元贷款办理了宽限期和展期服务，大大减缓了小微企业融资压力和到期还款压力，帮助企业渡过难关。严格执行各项小微企业收费减免优惠政策，对小微企业客户收费事项进行梳理排查，对受疫情、汛情影响的小微企业主动让利，减免收费；全面清理和取消对小微企业贷款收取的承诺费、资金管理费、财务顾问费、咨询费等不合理收费项目。2021年，该分行主动为6863户小微企业和个体工商户减免单位结算账户管理费、年费、转账手续费等145.17万元；承担或减免信贷或保险相关费用（包括信贷、助贷、增信等环节产生的成本和费用）60万元。

狠抓消费者权益保护

打造客户满意的口碑银行

该分行切实提升网点金融服务水平。在强化民生领域金融服务方面。积极探索应收账款质押项下信贷产品，目前推出了链捷贷—保理e融产品，并成功准入了焦作市人民医院、修武县人民医院、国家能源集团焦作电厂有限公司等核心客户。在网点建设方面，在各支行选择一家老年客户群体较多的网点，增设了“爱心敬老驿站”，加大便民设备设施配备力度。大力压降低效运行设备数量，每日三巡检，提高设备运行质量和智能化水平。该分行切实加强消费者权益保护。加大全行智慧货架产品覆盖面，将网点播控系统设施实行集中管理，进一步规避宣传舆论风险。充分利用营业网点和媒体平台，常态化开展消费教育，普及金融知识，提示金融风险，增强消费者风险识别和自我保护意识。开展网点文明规范服务标准评价，强化网点服务投诉管理，严格服务管理过程管控，切实提升网点优质文明服务水平。建立健全消保工作快速响应机制，妥善处理各类消费者投诉，对因工作不到位引发矛盾升级转移且造成重大负面舆情、声誉风险的，严肃追究有关人员责任。

2022年，农行焦作分行将借助焦作两会胜利召开的东风，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实市委、市政府和省分行党委工作要求，围绕“同业增份额、系统争先进、考核提位次、经营保平安”工作目标，聚焦“两大定位”，锚定目标，狠抓落实，全力以赴，真抓实干，为支持地方经济发展贡献农行力量，为党的二十大胜利召开献礼！

焦作日报全媒体通讯员 郑治国 张晨阳 报道

图片均由农行焦作分行提供

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