记者 李梦瑶 采访整理

记录者： 李蓓 济南市城管局社会动员处一级主任科员

记录时间：5月3日

“闺女，谢谢你！”这一声谢谢顿时就让我感动了，那是一种被居民们当做家人的感觉，那一刻，一上午的热与累烟消云散。

4月26日下午13:00，公务邮箱突然传来一份下沉社区疫情防控工作的紧急通知，要求安排人员到社区参与核酸检测，看到过无数名医护人员、社区人员以及众多志愿者的前线奋战的感人事迹，得知有机会做一名核酸采集志愿者，我第一想法就是特别想要去尽一份力，但转念一想，爱人也在单位连夜值班，如果自己去了社区，那孩子就无人照看。

在一线的“逆行者”们，他们哪个没有家人、孩子？他们能去，我又有什么理由退缩？家里老人得知我要下沉社区的消息后，主动接过照顾孩子的重任。

第二天早上6：30，我和同组的同事到达市中区七贤街道礼贤社区，礼贤社区共设了11个核酸检测点，我们组共9个人，每个点安排一个人，我被安排到了中海国际雍景郡小区其中的1个点位。

分配任务后，我穿上“大白”，按照平时自己做核酸时看到的“大白”是如何“保护”我们的，现在换成我去保护他们。

上午是拿着程序码请居民扫码登录信息，大部分居民扫码后都可以自行完成录入，但还是有很多老人对电子产品不熟悉，他们就犯了难。有个阿姨就一直调试不出自己的手机，有点着急，后面等着做核酸的长队也似乎因为阿姨卡了壳。我一边劝阿姨不要着急，一边帮阿姨调试手机；另一边，我的一位同事为了提高效率，先去做好后面排队的人信息登记。

阿姨的手机很慢，被闷在防护服里的我汗流浃背，阿姨急但我不能着急。“谢谢你啊，闺女”，当终于帮阿姨调试好后，我收到了成为“大白”后的第一声谢谢，我竟然像个孩子一样开心了一整天，接下来的工作干劲十足。

为了不让大家聚集，需要向来做核酸的市民反复提醒。一天两场下来，不知道“喊”了多少次：“为了保证安全，请大家保持距离！前后间隔1米！”“小朋友，不要乱跑，要带好口罩哦！”“叔叔，您扫完码后可以直接去排队了，注意间隔距离哈！”“阿姨，您把口罩往上带一下，这里是危险区域，一定注意好个人防护啊。”

说实话，维持秩序是一个非常简单的工作，但是把简单的工作干好也不是一件很容易的事情，对我们自身来说是重复性的工作，但对于社区群众来说基本每一项工作都是陌生的，我们就应该拿出像第一次给群众解释工作的耐心，居民的事就是“天大”的事，处理好一件事情不难，难得是每一件都处理好。

做核酸时，总是有小朋友会问：“阿姨，明天的贴纸是什么颜色的呀？”我会笑着说：“你猜。”下午，我还收到一个可爱小姑娘的投食：“阿姨，你们辛苦了，请你们吃橘子！”看着那双那微笑的眼睛，在那一刻，所有的疲惫仿佛烟消云散。

我也从未想到，有天自己也会成为“大白”，但穿上大白那一刻，我就穿上了责任与担当，没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，在社区里，我看到很多志愿者们一直在坚守着，每天早来晚走，总能在他们的身上得到感动,激励着我们每个人。虽然我们个人的绵薄之力在疫情面前是渺小的，但我相信，只要我们上下一心，在大家的力量凝聚到一起，就一定能战胜这场疫情。