湘潭在线5月5日讯（湘潭日报社全媒体记者 赵明）“这边您忘记签名了，记得补上。”“功勋奖励不仅要一个个写明，还要对照上面的要求填。”5月3日，李文海和梁涌“当班”，午饭后就到岳塘区书院路街道葩金社区“打卡”，为前来申领退役军人优待证的老战友们答疑解惑。这是他们志愿服务队上岗的第12天，10多名老兵自发组建的志愿服务队，正为社区登记工作分忧。

4月底，湘潭市退役军人优待证申领工作启动。葩金社区通过初步摸底，有500余名退役军人需要进行优待证申领，4月22日开始，登记录入工作量开始猛增。申领程序需要申请人带相关证件填表，工作人员还需要对其进行人脸认证、留存身份及立功受奖资料并录入信息等，工作庞杂费时。遇上年龄稍大的退役军人，则需要花费更多时间精力为其解释表格每项的填写规范，“一份表格14面，哪怕没有疑问自行填写，一个人完成全套流程也需要半小时，碰上大家集中过来的时间段，确实应付不来。”工作人员说。

工作人员的忙碌被前来登记的李文海看在眼里。60岁的李文海，1983年退役，近年多次参加社区组织的抗疫、雷锋服务等志愿活动，这次他又想穿上红马甲，“我是退役军人，又是党员，对登记流程比较熟悉，我想给社区工作人员帮点忙，也为我们的老战友尽点力。”

李文海提出为社区做志愿服务，随后社区在网格群发出倡议，倡导有相关经验的退役军人为填表人提供咨询服务。

让工作人员意外的是，不仅有赋闲在家的老兵响应，连有工作在身的年轻退役军人也踊跃报名，梁涌就是其中一位，“我家和单位都在九华，户籍地在葩金社区，我有义务来帮忙。”周末及休假时，他一天没落下，每次都是开车半小时到社区，一忙就是大半天。他说，自己穿过军装，退役后也参加过抗洪，军旅情结及回报社会的感情让他义无反顾地穿上红马甲当上志愿者。

葩金社区相关负责人表示，目前老兵志愿服务队共有10余名退役军人，确保每天有两至三人在社区值班，为退役军人优待证申请人答疑解惑，“老兵们的精气神确实感动了我们，他们不仅为社区工作分忧，更给我们上了一堂生动的教育课。”