4月13日，成都一位网民发帖反映成都公交K5、K5A线早高峰等车时间长，车内拥挤。5月6日，成都公交集团回应表示，K5、K5A线高峰时段客流为工作性客流，出行时间较集中，公交公司将持续关注线路客流动态，同时加强线路车辆行停秩序监管，做好调度工作，保持车辆合理运行间距。

发帖网民称，成都K5和K5A线公交车早高峰时段十几、二十分钟一班，“每次都挤的不行，几十个人等着，有时候都挤不上去！”

网民建议公交公司在早高峰时段提高发车频率或者恢复K5区间车，以方便乘客出行。

5月6日，成都公交集团回应此帖。

回应提到，4月13日盐井小区站离站信息显示，自编号68032车于7:55到站，自编号68015车于8:18到站，前后间隔23分钟。K5线发车频率为10-12分钟/班，K5A线发车频率为10分钟/班，两条线路交替发出，综合发车频率为5-6分钟/班。当日受地面红绿灯影响，车辆出站时等待4分钟左右，在惠民社区至温郫大道路口站行驶5分钟，且后续行驶较缓慢。给乘客出行带来不便，公交公司深表歉意。

K5、K5A线高峰时段客流为工作性客流，出行时间较集中，往返金沙公交站至同诚路站、导航路口站（青羊工业园区）客流较大，导致车内较拥挤。

公交公司司将持续关注线路客流动态，同时加强线路车辆行停秩序监管，做好调度工作，保持车辆合理运行间距，尽可能营造舒适化的乘车环境。