近期

受疫情影响

不少街坊的健康码变黄码

手机短信或电话

也收到了疫情防控提醒

健康码变为黄码怎么办?

接到12320电话

七天三检如何检?

黄码检测点在哪里查询?

怎么查询最新返穗(来穗)政策?

街坊们

咨询渠道+1

广州市12320卫生热线微信客服

正式上线啦!

01

街坊们可以直接扫描下方二维码

进入“广州市12320卫生热线”

点击菜单栏“在线客服

02

进入对话页面后

可在对话框内输入想要咨询的问题

或相关关键字

例如

来(返)穗政策查询输入:来穗或返穗

(近14天有本土阳性个案发生的城市可直接输入城市名)

检测核酸输入:核酸检测

03

信息可在微信页面显示及查询

重要提醒

目前微信客服主要为人工智能服务

如您的问题微信客服无法解答

可以致电020-12320

在“广州市12320卫生热线”

微信公众号后台留言

街坊们还可以积极留言

为微信客服服务

提出宝贵的建议哦~

扫码开始咨询

编辑 | 可可沙

责编 | 吴美美、田心君

来源 | 广州卫健委、广州市12320卫生热线