“非常感谢你们，仲裁的办事效率真是高！”市民王先生紧紧握着仲裁员的手，激动地说。

王先生单位为其投保了团体重大疾病保险，在保险期内不幸查出患有恶性肿瘤，保险公司拒赔产生纠纷。眉山仲裁委员会于今年5月6日收到王先生的仲裁申请书后，认真审查后认为，王先生的诉求与本案法律关系都较为简单，符合速调速裁案件要求。

眉山仲裁委员会第一时间立案受理，并于立案当天与保险公司联系说明案情，保险公司同意放弃举证期、答辩期，当天调解。在仲裁员的调解下，双方对于保险赔偿金金额、支付时间、仲裁费分担达成了一致意见，纠纷迅速化解获得双方的高度认可。

眉山仲裁委员会探索仲裁速调模式，通过繁简分流、快慢分道、轻重分离，加快简案调解速度。速调仲裁员把调解贯穿到审理的各个阶段，灵活采取打电话、发微信、视频通话、背靠背调解等多种方式，尽可能当天当场调解，化解矛盾纠纷。通过精准靶向发力，极大缓解案多人少矛盾，全面提高化解纠纷质效。

（傅继嘉）

编审：李智林 责编：杨雪娇
来源：眉山市司法局、四川法制网