【发生地点】北京市平谷区

【事件看点】巡视探访服务工作人员对辖区内困难老人提供监护及养老服务

“太感谢了，幸亏有你们为独居老人提供的巡视探访服务。”日前，北京市平谷区马昌营镇西海子村84岁独居老人孙广和对马昌营镇政府工作人员说道。

3月23日上午，孙广和突然感觉自己胸口发闷，正巧马昌营镇巡视探访服务工作人员刘昆鹏和刘秀珍到老人家中巡访。发现老人身体不适，他们立即按照镇里制定的应急措施进行施救，第一时间联系家属，并向村干部反映情况。同时，给老人服下平时吃的速效救心丸，并为老人进行血压测量等健康监测。“当时，我们连声叫了几次门，屋里都毫无动静，每天这时候老人都是在家的，难道出事了？我俩的心一下子提了起来，赶紧往屋里跑。一看吓一跳，老人正捂着胸口往外爬，我们赶紧对老人进行施救。”说起当时的情形，刘秀珍仍有后怕。

经过巡视探访员的照顾，家属和村干部赶到时，老人身体已基本恢复稳定，可以和大家正常交谈了。老人感激道：“多亏了巡视探访员，是他们救了我一命。我更感谢政府为高龄独居老人提供巡视探访服务。”

据了解，马昌营镇提供的高龄独居老人巡视探访服务通过巡视探访员上门探访和电话问候的方式进行，主要针对辖区日常生活照料存在困难，有精神慰藉需求，高龄、独居、空巢、失能、失智等老年人的健康状况、精神状态、安全情况、卫生状况、居住环境，进行询问、提醒和评估；为高龄独居老人提供个性化、精准化的居家养老服务，全方位提高辖区老年人的生活质量。

文/任可馨