5月11日，广东境内突降特大暴雨，受暴雨影响，京广线封锁，造成不少经京广线及京九线运行的旅客列车晚点及停运。

受此影响，K209、K1295、T179、K769次列车上的3000多名旅客滞留在韶关东站。当天11时30分，韶关东站启动应急预案，及时联系地方相关部门，准备转运工作。

“接到通知之后，我们立刻成立一支志愿者队伍，包括党员、干部职工和热心志愿者，马上赶到火车站开展协助工作。”浈江区车站街道办事处党工委委员叶达金说。

与此同时，韶关东站立即联系韶关市交通运输局、市公交汽车公司、浈江区政府等部门共同协作，通过普铁转高铁转运旅客。经过努力，当天下午1时，韶关东站协调了66班次的公交车，开始运转旅客。按照计划，先将旅客转运到韶关站，再通过高铁输送旅客到英德西、清远和广州南站。

“我们启用了一级响应，先跟韶关站联系了，这次用普铁转高铁的形式，让旅客乘坐公交车直接到韶关高铁站，以坐高铁的形式，到达之前买的普铁票的目的地。”火车东站售票值班员卢林说。

经过近3个小时的努力，韶关东站成功完成4趟列车共3040名旅客普铁转高铁运输工作。

【南方日报、南方+记者】范永敬

【通讯员】郭力华 张振东

【作者】 范永敬

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