本报讯 宇飞 记者熊伟健报道:“大家不要着急,有事慢慢讲,我们都会提供满意的解决方案。”近日,在奉新县农牧渔场蔬菜分场的“干群交心室”内,主管综治工作的干部王丽萍正与分场的20多位村民面对面坦诚地交流着。

为妥善解决辖区群众矛盾纠纷,打造共建共治共享的基层治理格局,近年来,奉新县农牧渔场积极探索基层治理能力提升新路径,通过成立“干群心室”,组建“和事佬”队伍,进一步提升了基层治理的能力和水平,做到了小事不出村,大事不出场,为农牧渔场的平安建设奠定了坚实的基础。

为加大治安力度,确保辖区的安全稳定,奉新县农牧渔场创新工作方式,在各分场成立“干群交心室”,邀请公安、司法、综治工作人员“坐诊”,认真倾听老百姓的意见建议,交心的内容还包括农村纠纷、酒后驾驶、交通事故、安全隐患等。“干群交心室”的成立,开启了干群“沟通”之门,成为了融洽干部群众关系的“桥梁”,让辖区群众感到满意安心。

今年以来,该场群众在“干群交心室”里共提出建议和意见32条,已答复落实解决28条,化解矛盾纠纷10起。

“远亲不如近邻,大家要学会换位思考,不能光想着自己的利益,要多为乡亲们想一想……”近日,农业分场村民彭某因清理鱼塘,不慎导致辖区内度假村一围墙坍塌,引发了矛盾纠纷。

农牧渔场人民调解员项勇了解情况后立马前往现场,和分场支部书记通过多方的调解与劝说,找准双方矛盾纠纷关键点所在,反复做思想工作,两天不到,双方就达成了一致协议,握手言和。

像项勇这样为人热情、威信高的民情调解员在农牧渔场就有12人。该场从农村老干部、老党员中选拔品德高尚、公道正派、热心公益事业、责任心强的人,组成了一个上下联动的矛盾调处网络。他们走家串户,议不平事、断纠纷事,积极排查化解场里的各类矛盾纠纷,被当地群众亲切地称为民间“和事佬”。

今年以来,该场12名“和事佬”已化解各类矛盾纠纷10起,调解成功率100%,从源头上化解了矛盾纠纷。