据英雄联盟赛事官方微博，今日，拳头游戏赛事运营全球负责人 Alex Francois 表示，在对比赛和训练环境进行更大范围的技术评估后发现，所有比赛日志中呈现的延迟与釜山赛场的体验存在差异。因此，拳头游戏将从今天的比赛开始进行配置更改，以减少比赛舞台上的整体延迟。

Alex Francois 称这一问题影响到了在釜山参赛的所有队伍，尤其是 RNG 所参与的比赛中出现了未曾预料的对阵双方延迟不同的情况。

据介绍，拳头游戏决定对有 RNG 出赛的所有三场比赛进行重赛。重赛将于 5 月 15 日（周日）之前与所有其他小组比赛一同结束。第一场重赛安排在明天。

英雄联盟赛事官方微博随后补充的信息显示，5 月 11 日，拳头游戏已经注意到了职业选手对开始几场比赛的延迟产生质疑。他们听取了选手的反馈，并开始仔细检查报告工具记录的数据。拳头游戏还寻求了英雄联盟开发团队高级工程师们的帮助，对“时空断裂”和网络代码优化进行了更大范围的测式。拳头游戏查阅了前几天的服务器与客户端日志，寻找任何异常事件或指标。他们还撰写了一张调查问卷，用于与队伍沟通，以缩小范围，找到问题的更多信息。

5 月 12 日，拳头游戏在本地搭建了一个测试环境，用于模拟赛事中的网络环境。另外除了查阅网络代码，拳头游戏还对整体的 UI 事件循环（如帧率、游戏 Tick 代码）进行了审阅，以确认延迟问题是否和核心网络组件之外的其他因素有关。拳头游戏正是在其中发现了一个计算错误，并认为它可能是导致目标延迟和选手体验的实际延迟产生差异的原因。通过这次调查，拳头游戏意识到报告的延迟与实际延迟确有不同，这让他们想到可以通过改变配置来解决这个问题。

针对“为什么拳头游戏没能早点发现这个问题、为什么没做过测试”的问题，补充信息显示，拳头游戏在赛前以及赛中都进行了许多测试，他们的工具和比赛测试也都显示 Ping 值并没有明显的差异。然而，在收集了更详细的选手反馈后，拳头游戏设计并运行了一个特制的除错调试方法，这时才发现“延迟工具”（Latency Tool）在场馆中并没有计算并显示正确的 Ping 值。