米某瑞小朋友是平邑县流峪镇玉石岭村基础网格的一名儿童，孩子爸爸前几年去世了，妈妈受到刺激，患上了严重的精神病，一直住院治疗，孩子就跟随着年迈的奶奶生活，家中还有个姐姐正在读高中，家里非常困难。在走访了解到情况后，网格员孙远英就隔三差五去走访，与孩子进行亲切的交流谈心，了解孩子的生活和学习情况，帮助孩子辅导和解答学习中遇到的难题，并带些小零食，鼓励孩子好好学习，长大以后做一个对社会有用的人。但她知道，自己做的仅是“杯水车薪”解决不了这个家庭的“燃眉之渴”。一次偶然的机会，“孤困儿童服务团”走进了他们的网格，询问网格内是否有困难的儿童，孙远英第一时间把他们带到了米某瑞的家中，为孩子送去新衣服和鞋子，还帮助他们申请了助学金，孩子的奶奶感动的留下了眼泪。

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天下有情，人间有爱，散是满天星，聚是一团火。那一天，孙远英以一名网格员的身份加入了“孤困儿童服务团”，成为了一名志愿者。她说：“虽然网格员的工作多而复杂，但加入志愿者能让我为更多的困境儿童服务，每每想到这，总有一种莫名的温馨和感动。”

力量因爱心而凝聚，生命因互助而美好。流峪镇网格员们一直秉着“心系群众、为民服务”的理念，今后将继续关注困境儿童，加大对困境儿童的关心和帮助，积极引导和呼吁左邻右舍、社会各界人士来关爱困境儿童，更好地为留守儿童成长保驾护航。