近年来，“预付卡消费”作为一种消费模式，愈发高频地出现在公众视野。

所谓“预付式消费”即先付款后消费，在商家与消费者均能够遵守契约的基础上，预付卡消费能够为双方带来诸多便利。

在预付卡消费在带来便利的同时，消费者权益遭到侵害的现象也普遍存在。

近日

荆州市商务局

和荆州市市场监督管理局

针对此情况联合发布了

规范单用途商业预付卡

经营行为告诫书

具体内容如下

规范单用途商业预付卡经营行为告诫书

各零售业、住宿和餐饮业、居民服务业经营者：

为贯彻落实市委市政府有关工作要求，严格规范单用途商业预付卡消费市场秩 序，切实保护消费者合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《湖北省消费者权益保护条例》和《单用途商业预付卡管理办法（试行）》的相关规定，特提醒告诫如下：

1.主动登记备案。从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业等企业应主动办理营 业执照，并取得相关许可，按照《单用途商业预付卡管理办法(试行)》有关规定，发卡企业应在开展单用途商业预付卡业务之日起30日内向属地商务主管部门备案，并按规定比例执行资金存管制度。

2.规范签订合同。经营者不得设置“霸王条款”，不得利用章程、协议、格式条 款等方式加重消费者责任、排除消费者权利、减轻或免除经营者责任。

3.自觉履约践诺。经营者需按照事先约定或承诺，履行相应义务；不得以关门歇业、易主、变更经营地址等为由不履行合同义务。

4.杜绝虚假宣传。不得以虚假宣传、违法广告、欺骗性的销售诱导等方式骗取消费者办理“单用途商业预付卡”。

5.严禁价格欺诈。不得利用虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺等虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者办理“单用途商业预付卡”。

6.保护个人隐私。不得侵害消费者个人信息，对办卡消费者的个人信息需妥善保管，防止消费者个人信息泄露或者非法向他人出售消费者个人信息。

各经营者需按照上述要求，规范单用途商业预付卡经营行为，对于违反法律法规规章的行为，将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《无证无照经营查处办法》、《合同违法行为监督处理办法》、《单用途商业预付卡管理办法（试行）》等法律法规予以查处，对违规企业相关情况在国家企业信用信息公示系统予以公示，并将无法取得联系的企业列入经营异常名录。对恶意欺诈、卷款“跑路”等涉嫌犯罪的行为，将依法移交相关部门进行处理。

大家如果遇到

违反以上规定的问题

可以拨打12315投诉！

荆州广播电视台融媒体新闻中心记者：陈明阳

编辑：王璇

编审：张先凯 唐万全

监制：江敏

出品：荆州广播电视台融媒体新闻中心