关于我县公交IC卡系统升级、自助充值点位布置及使用的公告

广大市民：

为积极配合我县疫情防控工作，满足疫情防控排查需求，且随着时代进步，科技飞速发展，原有刷卡系统提档升级迫在眉睫，为更好地便民利民，平昌县华文公共交通运输有限公司自2022年4月18日开始启用公交刷卡新系统，将陆续对我县公交IC卡进行升级处理。本次升级时间自2022年4月18日开始至2022年10月31日结束，时间周期长，请大家错峰到公交公司（2路公交直达）进行升级处理（节假日可办理普通卡和学生卡业务，暂无法办理老年卡、爱心卡、荣军卡相关业务）。

升级流程：

1、学生卡、普通卡需持本人身份证或户口本以及学生半身正面照片一张（手机拍照）；

2、老年卡、爱心卡、荣军卡请将卡内原有次数使用完毕后，本人持身份证、残疾证、伤残军人证等有效证件到公交公司进行升级和充值次数；

3、升级后的普通卡和学生卡，可直接到我司布点的自助充值机进行充值。

已布自助充值机试用点位如下：

1、伯坚广场对面农村信用合作联社营业网点内；

2、新平街老摩尔超市邮政储蓄银行营业网点内；

3、宏福家苑小区对面邮政储蓄银行营业网点内；

4、党校对面农村信用合作联社营业网点内；

5、金宝新区原充值网点（中央城邦佳多乐超市内）。

目前平昌县华文公共交通运输有限公司正在积极沟通衔接，后期将在城区范围内逐步增设30个自助充值点，届时将自助充值点位再作公示。

本次公交IC卡升级给广大市民带来的不便，敬请大家谅解。

附：自助充值机操作流程

特此公告

平昌县华文公共交通运输有限公司

2022年5月18日

自助充值机操作流程

准备工作

01

开启手机定位功能；并允许微信的定位访问权限；

02

开启手机蓝牙功能；并允许微信的蓝牙访问权限；

03

打开手机网络；并允许微信的网络访问权限；

自助充值设备如下图：

正常充值步骤

01

把公交卡平稳端正的放在自助充值机放卡区内→→打开手机微信扫一扫→→扫描机器上的二维码→→进入华文公交微信小程序（每台充值机都有对应二维码，无需保存）

02

进入小程序后确定授权登录，点击微信用户一键登录按钮，进行登录授权（弹出的对话框请点允许，）。登录成功后会返回并自动进入线下充值页面进行卡充值。

03

进入线下充值页面，启动蓝牙通信，等待蓝牙读卡器进行读卡，查询用户信息与卡余额信息。待下图图一确定卡片信息页面出来后，认真核对卡片信息是否准确，确认后点击“继续充值”，跳转到图二页面，选择相应的充值金额，查看并勾选左下角的“请仔细查阅”小按钮，点击“去支付”，跳转到图三确认充值金额和充值信息后点击“继续充值”，选择相应的支付通道完成支付并点击“完成”。

04

进入充值写卡步骤，提示充值过程中请勿移动卡片，点击“是”

充值成功提示充值金额与余额，点击“完成”结束充值,取走公交卡。

异常订单情况

01

如果扫码即提示“您有一笔未充值的订单”后，会显示卡的基本信息，如姓名、卡号、卡余额，点击“继续充值”后，会提示“请保持卡片在读卡器感应区域内，充值过程中请勿移动卡片”。

02

(2) 点击“确定”后，会进入写卡过程，写卡成功后会弹出充值前充值后的余额，点击完成即可退出至主页，取走公交卡，补充值结束。

*若充值过程中出现蓝牙断开，写卡失败等，均会提示链接错误，信息正在处理的提示，待信息处理完成后，会自动跳转至主页。针对充值失败的情况，可以继续进入充值页面，选择线下充值，按提示完成扫码进入不充值流程，操作方式与上述一样。

余额查询

01

在小程序充选择充值，并选择“余额查询”按提示扫码进行卡信息的查询。

02

进入查询页面后，会进行验卡，查询等步骤（与上述线下充值过程雷同），只需要耐心等待。

03

查询完成后，会自动显示出卡的余额、姓名、卡号信息及可查看充值记录。

注：在操作过程中如有疑问可咨询线下设备投放点工作人员，也可电话咨询平昌县华文公共交通运输有限公司工程人员何18981687179。

最终解释权归平昌县华文公共交通运输有限公司所有

监制：李 帜 编审：何 帆

责编：戴珊梓 编辑：罗天雨

选题提供或爆料电话：13183525252（戴）

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