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浪潮导读:品牌要思考如何赋能和激励经营者,要为经营者带来更多的利益。
作者 | 无届创新资本
本期无届道精彩回顾:
1. 华莱士模式的土壤是福州模式,出发点是通过合伙制,实现门店自我管理、自我增长,提高自主经营意愿,提升整个系统运作效率,降低系统成本。主要解决的是人、资金和市场的问题。
2. 华莱士模式本质还是加盟,以服务和激励加盟商为导向,整合社会资源。
针对开万店的小业态,解决如何获取人、资金和市场的问题,降低管理难度,提高管控能力,降低系统成本,在实践中达到利益分配平衡的一种机制。
3. 华莱士模式在什么阶段起作用?华莱士模式是生产关系的一种组合形式,不解决生产力的问题。
在品牌度过了第一个门店打磨的阶段,门店盈利模型、供应链相对成熟,进入快速发展复制的第二阶段,这个模式可以推动公司发展,但如果说盈利模型没有做好的话,它这个模式其实很难起到作用。
4. 模式的关键是获得规模:在第一个阶段或者在100家店之前,或者说在300家店之前,品牌都可以扶持门店,公司不追求盈利;随着门店发动机的增强和供应链规模增大,公司通过获得规模效应盈利。
5. 抓住行业危机快速增长:华莱士的两个爆发期,第一个是鸡瘟疫情期间,当时其他夫妻店退出时,华莱士迅速收割市场从3000家增长到6000家,第二个是新冠期间,由于华莱士下沉市场生意好,进一步推动了华莱士的快速增长。
华莱士,是国内餐饮行业中独树一帜的万店品牌,在它的影响下诞生了一批华莱士模式的知名连锁品牌,如半天妖、小菜园、姑娘手等。
华莱士模式到底是什么,背后的逻辑和思考,如何借鉴华莱士模式优化连锁企业的门店体系设计,成为了一个非常值得研究的课题。
本期《拆解下沉连锁王者华莱士的模式密码》,我们邀请华莱士系公司姑娘手的创始人罗小龙,与大家就华莱士模式的起源、底层逻辑和应用背景做深度的分享和探讨。本次活动由无届创新资本投资总监蔡赴日主持。
嘉宾分享摘录:
1、华莱士的模式起源
华莱士模式诞生的土壤是福建这一带,当地不单单是餐饮,也包括其他的一些行业也用合伙模式做生意。华总基于当地的合伙模式,加上他财务背景,对合伙模式进行优化,通过财务手段把合伙规范化,数据透明化,使得合伙人之间更容易建立信任关系。
2、华莱士模式的核心思想和理念
长期利益,公平透明,基业传承。因为餐饮还是一个劳动密集型的行业,我们最终还是要思考解决开一万家店,管理一万家店的人和资金从哪里来,怎么让经营的人能长期做?无论是股份结构的设计,财务系统的透明都是为了这个目的服务。
3、华莱士模式的底层设计原则
华莱士模式的出发点是通过合伙制,实现门店自我管理、自我增长,提高自主经营意愿,提升系统效率,降低系统成本。
大致的股权结构设计是“433”,营运团队出资占40%,外部门店开发团队占30%,剩下30%归公司后勤、其他门店利益相关者,包括上游供应商、配送、仓库、装修等等,形成一个网状的这样一个结构。
用4去驱动经营管理,用3去驱动选址,用剩下的3去驱动总部资源和其他门店相关的社会资源。
只要门店经营业绩和分红达预期,这个网络自然会驱动门店增长,你拦都拦不住的,但如果阶段性门店业绩不好,他的增长也就会慢下来。
虽然门店端的股权大概比例是四三三,但跟品牌业态的不同,发展需要的不同,会对比例做调整,没有绝对明确的一个规定。比如需要找店开发门店提速,可以给开发团队多一点合伙股份。
如果门店营业时间很长,可以给门店团队多一点。比如福州这边草本汤的话就是因为他经营时段比较长,从早上七点要进行到晚上三点,所以他们经营团队持股的比例就高于40%。
另外关于经营过程中合伙比例的调整,原则上是不调的,因为这个股份是股东的个人资产,公司无权处置。但是如果门店持续亏损或者需要引入新店长等情况,大家会看情况调整股权。
4、华莱士模式的生意本质
华莱士模式本质还是加盟,以服务和激励加盟商为导向。针对当时要开万店的小业态,解决如何获取人、资金和市场,降低管理难度,提高管控能力,降低系统成本,是在实践中达到利益分配平衡的一种机制。实现让门店实现自我管理,自我驱动。
5、运营模式的前提和阶段
模式起作用的前提条件:门店确实是可以实现盈利的,财务模型清晰,符合投资预期。另外,总部收费标准清晰、财务系统透明。
模式在什么阶段起作用?
华莱士模式是生产关系的一种组合形式,不能解决生产力的问题。在品牌度过了第一个门店模式打磨的阶段,门店盈利模型、供应链相对成熟,进入快速发展复制的第二阶段,这个模式可以推动你的发展,但如果说你的盈利模型没有做好的话,它这个模式其实很难起到作用。
以单店模型打磨为例,华莱士2001年第一家店开在福州学生街那边,开那边生意也不好,一度要把店转掉。
后面尝试汉堡十块钱三个,不赚钱卖,刚好就迎合了当时大部分人尤其是学生吃不起麦当劳的情况,很多人去吃,慢慢这个营业额就给跑出来了,然后通过饮料等产品组合,逐渐让盈利模型跑了出来,为发展阶段做好基础。
发展阶段模式驱动快速增长,华莱士两个爆发期,鸡瘟疫情期间,当时其他夫妻店大量退出时,在公司支持和加盟商信任的基础上,华莱士迅速从3000家店增长到6000店,第二个是新冠期间,华莱士当时的下沉市场生意很好,进一步促进全国范围华莱士的快速增长;
模式的关键要获得规模。在第一个阶段或者在100家店之前,或者说在300家店之前;品牌都可以扶持门店,公司不追求盈利;随着门店发动机的增强和规模的增大,公司通过获得规模效应,开始盈利。
6、华莱士模式强管控哪些部分
强管控首先是供应链,食安问题和产品稳定肯定这个是要强管控的,另外资金肯定也是要强管控的,根据实际情况资金的管控方式可以调整,但必须保证资金安全,也是合伙成功的关键。
最后是人员,总部有权利换掉不合适的合伙人。总部的关键要把整个上游要给它打通,因为只有供应链减少环节,做大规模才会有优势。
7、经营的困难和挑战有哪些?
遇到的挑战主要还是来自于消费者需求市场端的变化,以及选择合适的合伙人。如果门店的产品无法满足消费者需求的变化,如果合伙人如果不合适,模式本身很难扭转这些问题。
对于合伙人,第一是价值观要一致,然后是多吸纳成熟连锁体系出来的人,像我们和华莱士现在就在吸纳麦当劳、肯德基出来的人做合伙人。
8、适合华莱士模式的业态有哪些?
因为华莱士模式的一个特点就是降低管理成本,降低管理难度,所以适合品牌定位更偏向于成本领先的性价比定位。
门店需要一定的管理能力,不是夫妻俩个自己就能经营,需要雇一定数量的员工,比如夫妻两个人还要再招三个人才能维护日常经营。最后投资有一定的门槛,金额不能太低,合伙能降低个人的投资门槛。
9、无届点评
第一点:连锁加盟体系要找到一条加盟主线索。连锁餐饮的一个发展红利是麦当劳、肯德基等专业餐饮连锁人才的大量流出,为品牌提供了大量优质加盟商的线索,如何找到自己加盟商的画像,找到人群的红利,是第一个要点。
第二点:想清楚我们品牌到底需要外部的什么能力或资源。比如说我们把它简单分为四种情况:
第一种,我们是要他的钱。第二种,我们要他的人,比如说麦当劳,肯德基体系出来的有运营经验的人,来当店长来做好运营管理,再从门店往上发展成管理者,发挥他系统性的管理能力。
第三种,就是我们要他的店铺资源,就是他可以找到一些好位置,可以深入到下面去发展好位置。
第四种,就是其他有助于门店经营的资源和服务。想清楚要什么之后,我们再去调整“433”股权结构,因为每个行业不一样,核心要素不同,要明白你的业态是运营、供应链、选址还是什么驱动,想好怎么去分。
如果你能够简单做一个加盟模式,其实就不需要去设计股份结构。但是,你一旦设计了这种股份模式,还需要好的系统能高效的算账。
第三点,品牌要思考如何赋能和激励经营者,要为经营者带来更多的利益。比如合伙人原来在麦当劳在肯德基打工,拿5000块钱一个月,现在加入我们的体系,你能不能给他翻一倍的收入。
然后再驱动他能不能开第二个店、第三个店,使他从打工人转变为老板,从开单店到开多店,到负责区域。
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*本 文 来自无届创新资本。 欢迎加首席交流官白帆微信(fa n_062400),深度行业交流,资本、资源对接,加入新消费Cl ub。
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