尽管受到疫情、经济环境变化等诸多不利因素的影响，但国内无人零售行业市场却并未因此停住脚步。相较其他一些行业，市场仍然保持着较高的增速。
市场的快速发展也带来了更多新业务与新模式，在过去的几年中我们关注到了一个非常有意思的现象。无论是自动售货机运营企业、还是SaaS企业或者供应链企业都热衷于发展平台型业务。这中间具体原因是什么呢？背后又有哪些不为人知的原因呢？
01
“瓶颈”催热平台型业务！
在行业稍久一些的业者都了解当下行业企业发展正面临着的巨大挑战。行业人戏称为“三座大山”。一是居高不下点位费（不少地区点位费甚至高达营业额的3成左右）；二是逐年不断增长的运营成本（含人工、仓储、车辆燃料等）；三是不断高涨的原材料及供应链成本（商品、原材料等等）。
这些因素不用多赘述，相关的数据和情况大家网上和现实里或多或少都能直观的看到和感受到。但真正让企业感觉难受的是，成本涨了，价格还不太好涨。有些是因为业主要求，有些是因为消费者不买账.....。总之，面对涨价问题很多企业都有些投鼠忌器。
往往到这个时候，企业发展的“瓶颈”就显现了出来，这个时候平台化发展就成为了很多企业的选择。
02
业务平台化价值
无人零售行业平台化业务有两个核心。一是开放，即企业全面开放并对外输出优势能力。二是轻，轻业务、轻模式、轻资产。开放又变轻了这就等于给企业发展松了绑，让企业更容易突破发展的“瓶颈”，或是找到新的增长点。总的来讲企业业务平台化一般会得到以下一些好处：
有效规避“三座大山”问题
以运营商发展平台型业务为例，通过吸引合作伙伴，运营企业可以减少或不用承担点位、人工、仓储等成本,甚至连设备资产成本都可以进行转移。这样的话，企业就容易实现轻装上阵，更好的发展业务。
有效提升供应链效率
平台型业务扩张的同时，随着合作伙伴数量的增多，供应链能力会得到不断加强，对应的效率也会得到不断地提升。举个简单的例子，一天要100箱货和10000箱货的企业的效率完全就不是一个等级的，供应价格也是不可同日而语。
增加盈利点
平台型业务发展到一定规模，其渠道优势将会显现出来。很多企业会因为追求渠道的某些方面的价值而向平台进行付费。如媒体广告、流量变现、新品推送等等，这些都可以增加平台业务企业的收入！
提升抗风险能力
由于大幅减少背负的成本与资产，加上比较高效的供应链能力和衍生增值业务。因此平台型企业的抗风险能力较一般企业要强。同样是经历一波冲击，平台型企业受到的冲击往往是间接冲击，即使短期受损，恢复的也会很快。
03
“幕后英雄”也并不轻松！
由于平台型业务的特点很多人会认为平台型行业企业都是躺着挣钱。乍一看似乎有一些道理，但如果细细分析，平台型企业其实过的也并不轻松。
举个简单的例子，在能力建设方面，研发一套成熟的、可迭代的SaaS成本也并不是小投入。而平台型企业由于是ToB的业务，业务的拓展成本也是很高的。在形成规模效应前需要长时间的积累，因此能熬得下来的也并不多。
所以“幕后英雄”也并不那么好当，特别是在竞争那么激烈的当下。
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