文、图 /羊城晚报全媒体记者 李天军 通讯员 李超

近日，深圳市南山区南头街道辖区的办事群众陈先生准备好资料，顺利快速地办理了房屋租赁登记业务，记者23日采访了解到，这得益于陈先生此前通过南头街道政务公开设备查询了相关办事流程和需要准备的资料后顺利办结。

据悉，为了进一步深化政务服务公开，加强政民互动交流，助力打造透明阳光便捷的政务服务环境，南山区南头街道行政服务大厅通过设立政务专员，由每日值班人员兼任，通过与办事群众面对面交流，宣传政务公开情况，架起了政府与群众沟通的桥梁，切实提升了办事群众的满意度。

政务服务公开，确实方便群众办事。记者来到南头街道行政服务大厅看到，群众可通过咨询台、政务网、政务公开机事先查询和了解好相关办事流程和需要准备的材料，为下一步在窗口办理业务更加快捷和方便。为方便个休户利用政务公开区自助电脑自助办理个体工商类业务，大厅工作人员专门张贴了食品经营许可证核发操作指引视频二维码，供办事群众扫码观看，有效地把政务公开同自助服务和人工服务结合起来，拉近了办事群众与工作人员的距离，增强了政务服务的温度，营造了良好的政务服务氛围。

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 戴灵敏

校对 | 谢志忠