上半年,围绕“提高公众满意度”活动,鄠邑区行政审批局落实项目全程代办,拓宽代办服务范围,为重点项目提供上门服务、全程打包服务和阶段性跟踪协助服务。从项目立项、联合踏勘、施工许可一直到竣工验收,由专职代办员负责提供优质、高效、无偿的审批全程帮办代办服务,并由主要领导亲自督导督办,深入企业调研,切实将“帮代办”服务扎实推进和落实。目前,已为西安渼陂湖水系生态区等项目帮代办10件,办结10件。
下一步,区审批局将继续把“热心、耐心、用心、精心、真心”的“五心”服务全方位融入政务服务体系建设,让更多企业和群众享受优质政务服务,让企业群众的满意度进一步得到提升。
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