“您好，我是网格长，请问有什么可以帮您的吗？”5月20日，梅里斯街道胜利社区第七网格长白杨接到居民电话，想请网格长帮忙维修小区广场的健身器材。 当日，网格长联系物业将辖区健身器材及休闲桌椅维修完毕。

白杨说：“我们的电话24小时开机，不管多晚，我们都认真接听群众的诉求。”

为进一步提升社区治理水平，更好地服务居民，梅里斯街道结合机关“能力作风建设年”活动，开展网格长亮身份亮职责“双亮”工作，进一步明确职责，强化责任意识，建强社区治理网格员队伍。

明确身份和职责

打开网格治理新格局

梅里斯街道按照150~200户为一个网格的原则，精准划分47个网格，配备47名专职网格长，常态化开展信息采集、入户问需、矛盾隐患排查、疫情防控、帮扶解困、应急处置等工作，通过张贴网格长公示板、微信公众平台线上公示、网格长入户走访等方式，使居民知道网格长身份和职责，知道有事情找谁。同时加强网格人员管理，在四个社区分别设置网格长集中办公场所，完善网格长工作职责和考核办法，通过定人、定职、定责，将问题发现在网格、责任落实在网格、矛盾化解在网格，以“小网格”推动社区“大治理”。

建立“红色管家”双报到

激活在职党员社区治理

梅里斯街道开展在职党员下网格包楼栋工作，居住在梅里斯的在职党员及社区干部群众担任自家楼栋单元长，实现街道164栋楼720个单元红色管家全覆盖，红色单元长协助网格长常态化开展疫情防控、帮扶解困、走访排查等工作，带头争做政策法规的宣传员、为民办事的服务员、矛盾纠纷的调解员、疫情防控的守门员，做到“战时应战、急时应急、平时服务”，实现街道、社区、网格、楼栋四级共治，以精细化管理，达到高水平服务。

结合“问需日”党建品牌

探索为民服务“新路径”

为让群众找得到人，说得上话，办得了事，顺得了气，暖得了心，逐步实现群众“有事不用找”的工作目标。梅里斯街道结合“问需日”党建品牌精准搜集居民最关注、反映最突出，体现居民最切身利益的需求，结合吹哨报道平台、共建共驻单位及线下入网包片职能部门等，着力解决群众急难愁盼问题。

现将梅里斯街道

网格长工作负责辖区范围

及联系方式公布如下

居民有事请找网格长！

供稿：梅里斯街道

编辑：赵伟男

校对：敬 萱

责编：陈佳玉

总编：丛明辉

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