【课堂回顾】如何从培训入手推动组织变革，提升企业管理效能？|教育

近些年，随着互联网的普及，“变革管理”对大家来说都不算陌生。无论是企业还是管理者个人，创新是永恒的主题。企业和个人若想长久可持续发展，就需要不断进行自我革命。

为顺应企业和管理者对变革管理的需求，5月26日，新南洋海外教育-思源汇学习计划组织了《变革的引领和驱动》线上专题培训，帮助企业深化组织变革，打造高效能组织，在不确定的市场环境下转危为机。

根据新冠疫情防疫要求，本次培训依托腾讯会议平台，采取视频直播方式进行。本次培训特邀逄老师担任讲师。逄老师拥有近25年企业管理培训经验，擅长领导力发展、组织战略解码，组织变革管理，是多家企业组织变革推进顾问。

*逄老师

课程从组织变革的类型、组织变革的特征、变革的挑战、变革周期等理论知识出发，重点讲述变革的五个阻力点，并基于上述知识点创建变革的组织文化。逄老师指出，只要有变革，就有阻力。不是阻力让变革失败，而是我们管理阻力的方法让变革失败。

在提到组织变革的成功率时，逄老师让学员们在共享屏幕上画出自己认为的成功率线段，根据学员们的判断结果，普遍认为成功率在50%以下，而逄老师给出的数据也验证了学员们判断的正确性。逄老师告诉大家，变革的成功率不容乐观，根据麦肯锡的报告，各类变革项目的成功率仅25%；贝恩咨询公司对企业文化变革的统计结果展示，成功率仅10%……

逄老师认为，当大家能理解、接受、践行新的变革方法，变革才有可能有成果。因此，我们在变革过程中，会存在各种各样的阻力，逄老师将其总结为危机意识、参与意愿、方案认知、新的能力、成果固化五个阻力点，她鼓励学员们要学会识别并分析自己在变革中所遇到的阻力，从而有针对性的提升员工的变革意愿，最终促进组织变革的成功。

组织要长久发展，总离不开变革。亨利·埃米尔说过，“当我们改变时，一切都会改变。”变革不是个人行为，变革的成功，离不开领导者的以身作为，以及与变革协同者、执行者的同心协力。成功的变革必然是“事”和“人”表里相合、协调一致的过程。

逄老师凭借着丰富的实战经验为学员们生动形象地诠释了如何进行组织变革，启发和引导学员们结合实际工作运用老师讲授的方法进行反思和讨论。愿景描绘、案例演练、头脑风暴。。。课堂上学员们积极投入、全情参与，在互动过程中碰撞出不少灵感的火花。大家剖析现状，分析问题，并最终讨论得出了行动改善计划，俨然成了老师引导下的一次内部“管理会议”。

让我们一起来看看学员们的课堂成果！

部分讨论话题和讨论成果

讨论话题①

影响您的项目成功最大的挑战是哪些？

领导的认可
方向的争议性
领导观念与思维模式
触动利益

讨论话题②

变革中常见的错误&后果？

未能消除自满情绪
未能创建足够强大的领导联盟
低估了愿景的力量
对变革的愿景沟通不足
没有及时清除变革的障碍
没有创造一个又一个短期胜利
过早地宣告胜利
忽略了将变革融入公司文化

讨论话题③

案例中需要提升危机意识的人，你有什么策略？

在告诉大家应该如何去做之前，先解释为什么需要这样做，如果不做会怎样。
用大家听得懂的语言来沟通变革，考虑参与者所处的环境和经验，沟通方式要直观、易懂、具有冲击力。
寻求多种方式描述变革以及变革主张，使用视觉、听觉和触觉多种手段来吸引有不同关注点的人，手段越灵活多变，大家理解你信息的可能性才越高。

讨论话题④

如何提升变革意愿？

通过愿景创建希望。
人们会对于更加美好的未来产生期待。
领导人的以身作则。
大胆和相关人员讨论从他们的角度如何看待变革并积极倾听。
倾听是激发员工变革意愿的关键步骤。
寻找对参与者来说最重要的价值点是什么，了解他们在意的东西是否真正重要或者是否能以其他方式来“保护”。
如果变革会“伤害”到员工，那就告诉他们实情。实情可以终结谣言的传播，否则会失控。长远来讲，坦诚相告也有助于提高管理层的可信度。
提升员工对变革领导人的信任度。
运用灵活手段转变最强阻力者。

讨论话题⑤

如何应对方案认知阻力？

带领大家讨论方案。确定方案本身是否有完善的余地，对方案本身的完善会使参与者更加信服或感觉安全。
展开详细变革影响分析，帮助执行者探索并完善新方案，了解整体方案带给自身的影响。
邀请培训提供方一同进行培训策略的制定和设计，制定相应的考试机制，确保新的知识已经掌握。

讨论话题⑥

如何提升新的能力？

在设计能力提升项目之前，根据全面的个人变革影响分析，确定工作职责、关键行为、工具、技术、绩效指标、能力等相关的变化，并确保已经提供相关的信息、培训、辅助工具。
创建有效的方法帮助执行者练习新的技术和行为。
管理者和主管人员要在行动过程中持续反馈、纠偏、辅导、认可。
管理者和主管人员是收集行为反馈的主要力量，对于学习意愿强烈的人员进行及时的喝彩和表彰。

讨论话题⑦

如何有效固化成果？

庆祝阶段性成果，确保在成果取得时，及时庆祝与嘉奖。
邀请该员工最尊敬的人来颁发奖励和认可。
关注嘉奖与成果的相关性。在没有取得成果时，不可随意认可、嘉奖。
对于负面行为，指出其不可接受。
固化流程，使用新的KPI考评指标。
引导员工展开复盘，积累组织智慧，激发迭代思想。

*学员线上合影

组织和个人是紧密结合的命运共同体，一荣俱荣，一损俱损。通过本次培训学习，学员们清晰的认识到变革可能产生的阻力，对于未来如何如何推动组织变革有了明确的思路。希望他们可以将今天所学运用到今后的工作中，能更好的运用理论和工具来指导实践，提高企业和团队的绩效和生产力，为公司未来的发展注入了强劲的动力！

新南洋海外教育-思源汇学习计划也将不断优化迭代，助力企业在高速发展过程中强化人才梯队培养，加速组织能力建设，适应数字化时代下的战略人力资源革新需求。

THE END

思源汇学习计划是新南洋海外教育基于十八年高端继续教育培训实践的基础上，面向高成长型企业人才培养路径开发的课程服务体系。以管理自我、管理团队、管理业务三个维度的GTP模型为理论根基，以必备能力、深化能力、扩展能力三个进阶为培养路径，以线上线下智慧系统和个人学习成长曲线为服务目标，助力企业在高速发展过程中强化人才梯队培养，加速组织能力建设，适应数字化时代下的战略人力资源革新需求。