5月19日，农行湛江分行收到湛江市打击治理电信网络新型违法犯罪中心发来的一封表扬信，充分肯定了农行海头支行工作人员成功堵截电信诈骗案件，勇于担当、无私奉献的精神，并对农行湛江分行在反诈工作中作出的突出贡献，予以高度肯定。

据了解，5月17日，客户林女士到农行海头支行办理转账业务，要求转账15.2万元。鉴于转账数额较大，该行大堂经理详细询问客户资金转账用途后得知，客户正按照“公安人员”指令将15.2万元转账至“安全账户”，并向大堂经理出示了极具迷惑性的人民检察院“执行命令”文书，上面准确显示客户个人身份信息，令客户深信不疑。与此同时，客户的手机疑似因手机信号被屏蔽原因无法使用，请求大堂经理帮忙充话费后再转账。

出于职业敏感性，大堂经理警觉地意识到这很可能是一场电信诈骗，一边耐心向客户解释分析风险点，安抚稳住客户情绪，劝说客户放弃转账；一边及时将事件请示网点内勤行长向当地公安机关汇报情况。辖区派出所民警接到报警电话后第一时间赶往现场，确认并阻止了此次电信网络诈骗，为该客户避免了15.2万元的经济损失。

据悉，农行湛江分行将持续加大打击电信诈骗工作力度，守好人民群众的“钱袋子”、筑好金融安全的“防护墙”，做百姓心中安全、放心、靠谱的银行。

【记者】陈思亮

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端