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在百科词典中,对法令的解释为“指政权机关所颁布的命令、指示、决定等的总称。”也就是说,凡是国家层面下发的命令、指示、决定、通知等,是为法令。毫无疑问,这些法令的下发,是一件严肃的事。而对法令下发单位来说,对被监管单位在执行法令时的监督,也是一件严肃的事。

可是,在我和光大银行打过交道之后,才知道光大银行并不把国家的法令放在眼里。

本文所说的法令,如2020年新冠疫情暴发之初,银保监会印发的《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中,就明确对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,要在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。随后,人民银行、财政部、银保监会、证监会、外管局五部委联合制定了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》,以及近日人民银行印发的《关于推动建立金融服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制的通知》等。

就我在光大银行被断贷一事来说,它几乎都不把这些《通知》当回事。

光大银行不仅不把法令放在眼里,对监管单位——中国银保监会,似乎也不放在眼里。因为中国银保监会在下发《通知》前后,不止一次对《通知》做了相关解释,和被执行单位对《通知》执行情况的要求,可是,光大银行对此并不在意,依然我行我素,更别说认真执行了。

我不知道光大银行哪来的勇气,居然公然不把国家法令,和中国银保监会的要求放在眼里,底气何来?!

据公开资料显示,光大银行并不是外资银行,成立时间也不长,仅有三十年行龄。可就是这家成立仅有三十年的内资银行,在短时间内,获得了诸多荣誉,也由此可以看出,这家银行的管理者对时局的把握、对经营的管控、对团队的管理,都有可圈可点之处。可就是这家业绩、口碑斐然的银行,却在疫情之下,显现了它不该显现的一面:功利经营、不讲政治规矩、不按银保监会、人民银行等单位下发的《通知》经营,且对借贷人对其断贷行为有疑问时底气中来,不容商量。

笔者之所以对光大银行有如此评价,乃是在和其打交道期间,该行的所做作为,给我的体验感使然。

自疫情始发以来,上至中央,下至普通百姓,都在为赢得这场看不见硝烟的战疫而尽心尽力。而这场看不见硝烟的战疫,让普通百姓的生产生活遭受了极大的冲击,为此,从上到下,各级政府都在为遭遇疫情的民众纾难解困做着各自的工作。可是,光大银行所做的,就是雨中抽伞、雪中抽碳的事:在受疫情严重影响地区经济不稳定、百姓收入锐减,急需资金支持生产生活的时候,它却把借贷人正在使用的资金,直接做断贷处理,使得这些借贷人的日子雪上加霜。

更加让人不可理解的是:光大银行不仅不主动执行国家的法令、监管部门的通知,在借款人主动打电话到其客服处,说明地方疫情持续严重,断贷可能对借贷人造成严重的后果,希望续贷这些客观存在的原因和诉求后,光大银行客服说话依然生硬,依然对执行国家的法令、监管部门的通知一事避而不谈,且一推二五六,好像这家银行不受国家法令约束、监管部门监管一般。

自古至今,凡是有资本敢和国家权力叫板,尤其是不把特殊时期国家下发的法令当回事的话,这中间的问题,一定不仅仅是表面的叫板那么简单了。背后所表达的深意,不是监管和被监管之间存在腐败有关,就是社会运行系统出现了紊乱。

如果是前者,可以通过法治去消除。但如果是后者,那就可怕了!