近日，汉中移动市公司及各区县公司广泛开展“全民反诈在行动”为主题的志愿服务活动。200余名青年志愿者分批次进社区、进广场、进乡村开展网信安全、防范电信诈骗宣传和老年人公益大讲堂活动。志愿者们精心制作宣传海报、图册，精选电信诈骗警示案例，向群众宣贯保护个人信息的重要性，并帮教下载安装防骗反诈APP，引导群众牢记 “不听、不信、不转账、不汇款”才能保护自己的“钱袋子”。汇编老年客户手机常用软件使用手册，辅导老年人自助查话费，帮教常见手机应用，为老年人提供更多实用知识。

汉中移动在全市2区9县营业厅同时开展了总经理接待日活动，区县分公司经理热情接待来访客户。与客户“零距离”面对面交流，聆听客户的建议及意见。切实解决客户感知的热点和难点问题，只为不断提升产品品质及服务质量。让每一位客户都能畅享更高品质的服务。全市累计接待客户100余位，收集客户意见建议32条，同时服务助老，关爱老年人，开展“心级服务、让爱连接”老年客户手机常用软件帮教活动。

通过贴近实际、贴近群众、贴近生活，全方位、立体化的宣传体系，增强了社区群众防范电线诈骗意识，帮助老年人享受信息化社会的便利。

来源：汉中头条 编辑：贤八郎 审核：钱多多

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法律顾问：陕西锐博律师事务所刘哲律师

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