近日，家住蜀山区汉嘉社区动力二村的居民刘观杰，从天津西青区返回合肥。因疫情防控要求，他需要去酒店集中隔离，然而，他的母亲患有脑梗，且独居在家，让刘观杰很是着急，但因在隔离中，深感无能为力。西园街道汉嘉社区组织志愿者和护工，变身“管家”，照顾老人起居。

汉嘉社区工作人员与刘观杰的聊天截图。

刘观杰母亲谢女士今年76岁，老人患有脑梗，且老年痴呆，身体状况不好。了解到相关情况后，当天，汉嘉社区工作站站长李荣云就组织社区志愿者，变身“管家”，前往刘观杰家中看望其母亲，为其送去了牛奶、肉类、蔬菜等食物，关心其生活。当天晚上10点，汉嘉社区还安排了一名护工，24小时照顾谢玉梅的生活起居，并叮嘱护工务必细心、周全。“我们每天都会定期上门了解情况，及时为谢老送去生活用品，解决生活难题。”李荣云告诉记者。得知母亲有人照顾后，刘观杰表示，“感谢社区这么细心地照顾我的母亲，让我可以安心隔离。”

在本轮疫情防控工作开展以来，西园街道各社区积极关注独居老人、残疾人等特殊群体生活和健康情况，前期通过开展“敲门行动”摸清辖区困难群体底数，精准掌握他们的需求。根据高龄独居、空巢、孤寡失独等重点群体住址，按照就近就便服务原则，广泛招募本小区志愿者、本楼栋志愿者，并进行结对匹配，及时处理和满足社区老人在封控期间买药、买菜等各类生活物资的需求，解决老人的“燃眉之急”。

在疫情防控期间，为保障独居老人的用药就医，西园街道一方面组织社工摸排了辖区卫生服务中心、各药房的地址、联系方式，制作药品采购明白纸，提供给社区居民。另一方面，针对部分老人存在就医难、就医不便等情况，开辟协助就医专项通道，陪同老人办理挂号、缴费等就医相关手续。

来源 ：合肥晚报 张嗣莹 任才红 孙雨静

审核：朱琛琛丨责编：吴亚晓岳丨 编辑：陶若男

他们还关注这些