5月20日,由广东省卫健委和省社会组织管理局批准、广东省医院协会主办的2021年“天晴杯”广东医院优秀院长和优秀管理干部表彰大会在广州举行,并颁发第四届广东省医院协会医院管理创新奖。高州市人民医院《构建“云端医院”“村医通”双闭环,打通健康入镇进村“最后一公里”》成果荣获本届管理创新奖一等奖,医院党委书记(时任院长)王茂生被评为2021年广东医院优秀院长,这是继2018年荣获“中国优秀医院院长”之后又一个殊荣。
去年高州市人民医院荣登“广东省高水平医院”,走出了适应县域群众需求的县镇村三级服务体系的新路子,为乡村振兴提供有力的健康保障。以该院为代表突破医改强县难关的高州经验,引发各界热议。
服务能力领跑全国县域
2013年4月,王茂生被组织临危受命为高州市人民医院党委书记、院长。在上级党委政府简政放权的支持下,该院从人才高地建设的敢为人先到薪酬激励改革的率先破题,创新建立县域医院“人才发展、专科建设、薪酬激励、成本管控”四大内部主体运行机制,打破县域医改“提升人才、技术核心能力”的双重困境。
“瞄准大病重病的疾病谱发力,实行省县技术对接,中层公平竞聘、能上能下。”该院改革的重要解法是对谱搭平台、引人才、强专科。绩效上实行全员同工同酬,待遇无编制内外差别,保证分配公平性。同时,创新实行“三类九分法”,薪酬重点向临床一线、高风险岗位、能力和贡献倾斜,突出DRG和CMI值、第三方病人满意度、医保病种定额控费等关键指标,引导医务人员合法合理获得体面报酬。精准“处方”,成为人才积极性的激发器,实现人才引得进、留得住、用得好。近年来共计博士20人、在站博士后13人、硕士150人从大城市下沉高州市人民医院,形成469名高级职称人才的专业队伍。
如今该院能开展广东省卫健委发布的“237种常见病/疑难病和223种关键技术手术”的97%项目,综合竞争力在全国县级医院排名第一,DRG能力指数在全省131家三级综合医院排名第18,成为基层患者用脚投票的“大县域医疗中心”。全国23个省(自治区)的患者选择前来就医,在年出院量12万人次之中来自高州域外占43%。在该院拉动下,高州2016年以来县域内住院率95%左右,高居全省第一,提前4年实现“大病不出县”医改目标。
高州深化医改的实践,成为广东医改典型,得到当时中央改革办和国家层面的肯定。高州医改成果《县级医院“大病不出县”模式实践与应用》, 荣获广东省科学技术奖,专家评审意见为:“这是我国首个‘大病不出县’县级医院综合改革的系统性、创新性、可操作性的研究成果,较好地解决了我国县级医院‘大病不出县’改革面临的共性、难点和关键问题,既有典型示范意义,又有普适推广价值。”
公益普惠民众 健康更可及
如何坚守医改公益性,需要全国公立医院带头破题。把公益性贯穿医院建设全过程,践行“价值医疗”,让县域百姓就近享有高性价比服务,这是王茂生带领高州市人民医院交出的答卷。
为缓解山区群众院前急救用车难,该院急救车在茂名地区免费出车,2014年至2021年共11万车次,出车总里程约400万公里可绕地球100圈,为病人减免出车费、院前急救费等共计3000万元。为缓解困难家庭学生儿童心脏病手术难,医院自发在每年七八月份面向全国开展暑期“救心月”活动,至2021年已完成9届手术治愈共2352人,减免逾2000万元。2016年8月,经广东及西藏主管部门批准,在我国县域首开先河承担七名先心病藏童的免费救心任务,血库用血一度告急。“来,抽我的!”王茂生带头献血助力,全部藏童手术成功并康复出院。此外,医院 “光明行动”还为800名白内障乡村老人免费手术复明。
常态化公益活动的背后,是高州市人民医院精益管理产生的可持续发展动能。医院严格管控医疗成本,对药品耗材念起“紧箍咒”,实行“四用四不用”。即在保证医疗质量安全前提下,能用简单的,就不用复杂的;能用便宜的,就不用昂贵的;能用国产的,就不用进口的;能用基药的,就不用非基的。对比国家卫健委的数据,近三年该院年均次门诊费用、人均住院费用约占全国三级公立医院同类费用平均水平的八成,县域患者就近实现“治大病、治好病”,“减负”有了实实在在的获得感。
去年全国三级公立医院绩效考核国家监测四个维度的结果公布,该院在“运营效率”和“满意度”两个维度上均获满分,还荣获国家卫健委医政医管局授予的“全国改善医疗服务示范医院”。
【撰文】邱茜
【通讯员】林巧文 李光建
【作者】
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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