央广网牡丹江6月1日消息(记者马俊玮 通讯员钟明鑫)“你放心,派出所的同志在这呢,我不能忽悠你,剩余的货款今天下午就给你结清。”看着老刘和小张握手言和,民警小郑也缓缓的舒了口气。

辖区实有人口五万余人,行业场所一千余家,每日平均处理警情二十起。今年以来,宁安市公安局宁安镇第一派出所立足辖区实际,紧密围绕高水平发展新时代“枫桥经验”这一工作主线,不断夯实社会治理的“支撑柱”,提升便民服务的“基准线”,以“三加三减”工作机制,实现基层警务治理“N平方”效能。

治安防控做“加法”不安全因素做“减法”

“怎么才能在防控上出新招,让群众的心里更踏实,这是我们工作的重中之重,要真正做到警力下沉、警务前移。”宁安镇第一派出所所长张迪说道。

为积极适应基层治理现代化要求,结合辖区人口、行业场所众多的特点,宁安镇第一派出所以“邻家警务室”为纽带,搭建民警、辅警、警格员、社区联络员为主体的“契约化”群防框架,扎实开展以“三色体系”(即“绿色即日常治安形势较平稳区域”、“黄色即重点区域、重要时间节点”、“红色即需时刻关注排查区域”)为基础的无缝对接网格化巡逻,切实提升见警率,保持治安防控高压态势。重点对辖区内的行业场所、中小企业、个体商户开展消防安全、治安安全常态化排查,并以此设立“循环查、跟踪改”的管理机制,全面突出优化营商环境的安全监管这一层面。

宁安镇第一派出所建立纠纷回访制度,通过电话回访和面对面回访的方式,及时跟进矛盾化解情况,监督当事人履行协议,对调解不到位的纠纷,纳入“周重点工作”清单,适时组织开展后续调解,将“一调了之”改为“一调到底”。

办案力度做“加法”违法犯罪空间做“减法”

群众看公安,关键看破案。打击违法犯罪,营造良好的治安环境是公安机关的主责主业,也是衡量群众幸福感、满意度的重要指标。

宁安镇第一派出所以“什么侵害群众利益最严重就重点打击什么”为思路,坚持露头就打、打深打透、快查快处、以打促防,始终保持对涉黑涉恶、涉毒涉赌、涉盗涉诈等犯罪行为的严打高压态势,在严厉打击重特大案件的同时,紧盯危害群众利益的“小案”,全力守护辖区群众的生命财产安全。

依托“一室两队”建设,派出所在突出执法办案队专职专能的前提下,按照案件性质细化为涉黑涉恶警区、侵财案警区、反诈警区、普案警区和重案警区,将案件的查处在源头处进行分流,并将所内的“行家里手”分派至各警区,充分发挥民警所擅所长,全面提升基层警务案件查处的职能化水平,确保每一起案件都“精耕细作”。仅5月份就破获刑事案件11起,查处治安案件27起,有力确保辖区治安持续稳定。

服务质量做“加法”办事流程做“减法”

“同志们,来来来,快吃糖,我大孙子的上学问题多亏了你们,谢谢咱一所的好警察。”吴大娘的孙子今年眼看就要上小学了,但因为历史遗留问题一直没有落户,这就导致入学成了难题,这可愁坏了吴大娘。

在一次入户走访中,派出所民警得知了吴大娘的烦心事,回所后立即为其孙子办理落户业务,也仅用一天,压在吴大娘心头的“大石头”落地了。

宁安镇第一派出所以“全科窗口”为依托,坚持“群众紧急事儿马上办,群众烦心事儿高效办”的原则,把提升服务质量作为“公安必修课”,在开展“上门办、绿色通道办、延时办、视频确认办”的基础上,简化办事流程,缩短办理时限,创新式推出“一警一办”联系点,辖区居民可直接联系社区民警、辅警、警格员,派出所提供“取件、办件、送件”服务,让行动不便的居民足不出户就能办理公安业务,真正做到服务跟着民意走,全面凸显公安机关为民宗旨。