南粤有山,其名为昆,南昆山,被誉为“北回归线上的绿洲”。这里“水清而冰、气新而凉、山高而无暑”,私藏了不少令人惊叹的美景。
作为国家4A级旅游景区,南昆山非常重视科学规划,坚持规划引领发展,构建开发与保护协调发展新局面。惠州政府则以南昆山乡村振兴为支点,全力撬动乡村旅游共建共享新模式。
应南昆山智慧景区一方面满足游客需求,另一方面提升景区形象,增强景区的业务能力的需求,巨有科技与惠州南昆山景区达成合作,为其智慧化发展提供了一套专业的智慧景区信息化系统,包括云票务系统、智能导览、智慧餐饮系统、智慧停车系统、智慧酒店系统、手信电商系统。
智慧景区系统
该系统通过信息化手段,在游前推出景点攻略、旅游资讯、路线规划、LBS地理位置定位等相关信息,汇集景点线路推荐及特色活动资讯,方便游客快速获取南昆山旅游玩法。为游客提供多个“马上出发”的出游决策动因,帮助游客快速刷新对目的地的认识。
平台完美的整合了景区周边吃住游乐购资源,打通景区门票、酒店、餐饮、零售等业态的线上线下一体化流转,为游客提供线上购票、分时预约、预订酒店、到店点餐,团购等功能,并推出“限时领券”到店消费等营销团券,为游客提供“一站式服务”体验,实现便利化、数字化、智能化的智慧服务。
南昆山的智慧景区建设,是以计算机为大脑,将物联网、云计算等技术运用到景区建设中,将旅游融入万物互联体系中,将所有信息进行统筹升级、整合,为游客提供完美游玩体验,提升满意度,为涉旅企业带来数据和管理上的快手升级,实现产业效益最大化的目标。
那么巨有科技为为南昆山智慧景区提供的底层技术,又发挥了哪些作用呢?
一、智慧导览
1.精美手绘地图,实现景点一键导航
采用精美手绘的方式,结合景区规划布局图、景区环境、景点文化等进行地图还原,在手绘地图中还可以显示景区内的洗手间、休息亭、热门景点、餐饮、酒店等公共设施实时定位;还会显示景区全景、植物景观、河流、道路、地形面貌等景区信息。
对于面积较大的南昆山景区来说,如果没有导航来指导,游客需要花费一段时间来琢磨路线。而智慧导航可以将景区内的热门景点和公共设施都标注出来,再以高德地图为依托,保障游客实时定位的精准度,实现一键智能导览,方便游客随时随地规划路线,想去哪就去哪。
2、语音讲解,随走随听
游客到达任景点,打开一机旅游小程序,即可自动播报该景点的相关介绍,收听生动、深入的景点解说,智能讲解景区历史和文化,让游客身心都能沉浸式的体验到景区的环境。
不仅可以随走随听,而且语音解说也并非是机械音,而是提供真人语音讲解服务,声音动人美妙,让游客全面了解景区,知道景点背后的故事,加深体验感,这样的“智能导游”,很高科技、很智能,能让游客沉下心来,细细品味南昆山的美。
二、分时预约
1.无需下载,轻量化平台
在传统的售票模式中,线下窗口售票是门票销售重要的一环,而建立门票预约制度,则需要一套新的售票体系与流程。巨有科技为南昆山搭建的票务系统中「分时预约」功能,游客无需下载任何APP,只需通过一机旅游小程序上即可快速完成预约操作。
2.支持多时段,错峰限流
支持多时段、库存限制,游客在线预约后生成预约码,通过闸机或员工手持设备验票入园,方便快捷。支持对接政府监控平台,每隔15秒定时推送预约数据。
3、无票入园,快速通过
景区通过门票预约系统后台,统一配置好门票的最大库存,销售时间,使用时间等信息,从售票环节严格限制入园流量,而游客就可以通过手机提前预订景区门票,实名制一人一票,确认准确的入园时间,到达景区后无需换取纸质门票,通过订单的电子二维码、身份证或人脸即可快速通过检票通道,从而实现无接触入园流程。
三、分销系统
1.提供健全的分销体系
南昆山采用巨有科技开拓研发的分销系统模式,有效链接景区、大小商家、OTA、旅行社等旅游上下游,基于多业态资源整合销售,多级分销,资金管理三大实际业务,让旅游产品从整合、分销、对接、销售到管理实现一站式分销服务。
自分销系统搭建以来,南昆山对门票进行分销,以景区员工、周边10公里内的餐饮、酒店、手心店为目标,铺设下沉一级分销员,同时以商户为主体开展员工二级分销,分销试点开展一月,分销数据占南昆山总销售额45.6%。分销系统低壁垒,裂变速度快,让南昆山商家在移动社交电商中获得裂变价值。
2.全民分销,快速裂变
旅游分销系统,智能锁粉,快速裂变,快速打造全民分销。是基于社群的传播,以分销商为中心,让粉丝实时有效的获取社群流量并快速分享购买分佣,让营销更加简单,实现整合景区资源优势,结合线上全渠道销售通道,助力旅游企业营销。
3.佣金清分
供销间实时自动清分订单验证后即可提现。
随着信息时代的到来,智慧景区建设技术将不断提高,智慧旅游这一概念不断升华。将物联网技术合理运用在景区建设中,人流量监控、控制预警、路线规划等方面都将更加方便、高效。信息化的发展,建设智慧景区将为游客提高观景体验感,同时也避免了景区资源的浪费,提高景区管理效率。
欢迎旅游主管部门、文旅企业、景区、乐园、文博场馆、特色小镇、综合体、文旅体验中心等各界旅游业人士咨询合作,如有需求请合作咨询巨有科技。
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