为进一步解决家长们热切关心的问题，真心实意办好人民满意的教育，潍坊市奎文区教体局“三项举措”保障教育惠民服务事项落到实处。

一是建设三级教育惠民服务网。组建以街道为一级网格，社区为二级网格，小区为三级网格的惠民服务网，同时组建400人的“惠民服务网格专员队伍”，将“惠民服务网格专员公示牌”张贴到全区798个小区，惠民服务网格专员将入驻所有的小区业主群，直面群众，解答居民对教育方面的困惑，宣传教育方针政策，及时化解教育矛盾。

二是升级改造教育惠民一码通。为更全面了解、解决群众诉求，更好地落实教育惠民政策，奎文区“教育惠民一码通”进行升级改造，升级后的诉求办理时限更短，实现“码上问、马上答”，解决群众的教育问题更快捷。

三是开展教育问题大征集活动。5月9日以来，奎文区教体局开展的教育问题大征集活动共收到意见和建议318条，下步，将对收到的意见建议进行深入分析，将群众关心的热点教育问题逐步解决到位。