罗森、全家、711,称得上是国内一线城市中的便利店三大巨头。截至2021年,三大品牌在国内的门店数量均超过2000家,便捷、正规、高端,似乎成为了这些品牌便利店的代名词。

但正所谓"骄傲使人落后",站得高了,就容易脚步轻浮踏不到实地。近日,711就陷入了舆论风波之中。

低俗营销,711道歉

近年来,周末小酌一杯,成为了不少年轻人的解压方式之一,小瓶装的mini酒也应运而生,搭配各类甜味饮料,让年轻人体会到了"DIY鸡尾酒"的乐趣。

但正是这类再正常不过的搭配,也被"低俗营销"盯上了。

近日,"711广告被指擦边"冲上热搜。广东茂名一家711便利店柠檬茶和mini酒的广告涉嫌擦边,文案配文"她不醉,没机会",引发舆论争议,被网友称作"失身茶"广告。

低俗的点子、别有意味的配图、"一语双关"的配文……多数成年人都可以从中体会到针对女性的恶意,此种营销,宛如向不会喝酒的女孩递上了一杯长岛冰茶。

6月8日,广东赛壹便利店有限公司微博"7-Eleven广东"发布了道歉声明。

公司指出,经核实,该海报是茂名地区极个别门店在没有上报公司总部审核并批准的情况下自行制作并张贴,违反了公司内部广告宣传的管理规意制度。在公司获悉后,已于6月7日勒令有关门店立即撤下海报并按照公司内部管理规章对相关员工进行处理。因前述事件造成公众的不适,我们表示诚挚的歉意。

个人行为、处罚、道歉……几乎成为了营销翻车后的"三根救命毫毛",按此流程操作之后,事件似乎就可以平息了。但是,711门店此举,不仅是对女性的歧视、对消费者的教唆,更是对公序良俗的挑衅。同时,对于配图中所出现的柠檬茶、mini酒,也会造成品牌形象的影响。

引起了争议、赚足了噱头、吃够了流量红利,最后只需要一纸道歉,更严重一些就交点罚款。在流量为王的时代,"代价"与"回报"完全不成正比,也催生出了越来越多的低俗营销。

品牌再大,也难逃擦边球

如今,"点子不够,低俗来凑",几乎要成为各大品牌广告的默许规则了。

月前,"妇炎洁广告被指侮辱女性"登上热搜,作为仁和药业旗下的知名品牌,妇炎洁一度是主打女性消费群体的明星产品,但如今却是"赚女性的钱,还不尊重女性!"

吃女性消费群体红利的品牌尚且如此,更遑论其他。

近期,运动品牌安踏、零食品牌卫龙、饮料品牌椰树、脱毛仪品牌Ulike、日用品牌宝洁……各行各业的龙头企业营销广告都爆出过"低俗"事件。

安踏的鞋底缝隙隐喻、卫龙和椰树的"一语双关"、Ulike"没有蓝宝石,我不脱"的物化女性嫌疑、宝洁的"假科普"事件……这些营销把低俗当创意,把色情当卖点,把歪路当捷径,游走在道德和法律的边缘,只要赚足了争议和流量,最后道歉,就是"完胜",可谓是把"黑红也是红"当成了从业信条。

低俗营销何时休?这个被舆论追问了无数遍的问题,至今没有明确的答案,因为这不仅是企业风控的问题,更是广告行业从业者的个人素质问题。

浙江浙杭律师事务所郑婕律师分析称,低俗营销广告从严格意义上来说是违反了《广告法》。根据《中华人民共和国广告法》第9条的规定,广告不得有妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚。

但是因广告法对于禁止的情况概括较为笼统,因此对于低俗营销行为是否妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的界定并不明晰,实际监管依然存在现实困难。

不过,可以肯定的是,涉事企业看似在"抖机灵",实则是在踩"高压线",互联网并非没有记忆,为引流铤而走险采用低俗文案,该行为对于企业来说百害而无一利。同时,如妇炎洁、安踏等品牌,近年来"轻研发重营销"积病已久,若是一意孤行,只会对品牌自身造成无可挽回的损失。

低俗营销需法律严惩

对于近期频发的低俗营销事件,多家媒体均发布表评论表示斥责。

《中国妇女报》通过微博评论711问题称,追求美好的感情是人之常情,但要建立在双方情愿的基础上,指望着灌醉她来图谋不轨,那可是想瞎了心了,甚至涉嫌违法犯罪,必将受到法律的惩罚。

至于居然以此做卖点打广告,别说货卖不出去,还会伤了企业信誉!无法想象什么样的脑回路能出此等恶臭卑劣广告。如此营销广告还是及早彻底消失吧!

"国是直通车"微博评论称,近年来,擦边广告、营销翻车的案例不在少数。前有愚者舍本逐末自毁前程,后有"勇士"重蹈覆辙以身试法。事件发生后绝不是撤下广告,道个歉而已。屡禁不止的背后必须反思的是,是管得不够严,还是罚得不够狠?杜绝擦边,必须狠罚,以儆效尤。

新民晚报也发布评论文章称,对于企业的如意"小算盘",相关部门也应该细化法律规定,对于造成社会不良影响的广告营销立即介入,结合事实与法律严肃查处。