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根据《中共南阳市委办公室南阳市人民政府办公室关于印发〈南阳市领导干部现场接听12345政务服务便民热线电话实施方案〉的通知》，6月14日晚上7:00-8:00，市卫健体委主任张保朝将接听12345政务服务便民热线。

重点倾听南阳市范围内有关疫情防控政策、卫生健康体育行政审批、医疗服务、卫生监督等工作的非紧急诉求，包括咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。若出现来电人数较多，等待领导接听时间较长时，建议市民选择由话务员接听记录，所反映诉求事项按领导接听程序办理。超出本次领导接听受理范围的诉求，由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序办理。

编辑：张兰

初审：陈晓璞

终审：禄远鹏