试问现在，谁能拒绝一只举着“放我”“出去“和“披萨”“汉堡”的可达鸭呢？

“张嘴、下一个”，“领物资、做核酸”，不仅可以进行有趣的二创、表达内心潜在的渴望和需求，而且还可以在可爱的外表和音乐中缓解压力。一时间爆火，一个可达鸭的价值炒高至上百元，甚至出高价也“一鸭难求”。

可达鸭爆火商机的背后，不难想到的是5月份无数消费者因疫情环境产生的巨大的、需要被疗愈的压抑情绪。

图片来源：丁香医生《2022国民健康洞察报告》

丁香医生在3月公布的《2022国民健康洞察报告》里曾指出，2021年，焦虑、抑郁等情绪困扰位列健康困扰排行榜第一；心理健康，也变成疫情环境下与身体健康同等重要的健康状态。2022年，这个压力只怕是有增无减：疫情停摆、抢菜囤菜、居家办公、通勤受阻，大家在生活和生存中来回跳跃挣扎，被生活、职场、情感等社会各方面的现实压得喘不过气。大众心理健康愈发成为迫切需要被关注的重要领域，这也让心理健康赛道悄然间火热起来，为维护用户情绪健康、疗愈压抑心理而诞生的品牌也如雨后春笋、遍地发芽。

『数字品牌榜』今日推出“心理健康领域数字品牌价值排行榜”，以2021年1月1日-2022年5月31日为时间窗口，看看哪些致力于提供心理健康咨询、冥想疗愈服务的创业品牌在后疫情时代更好地满足了用户的刚需。

在这份榜单中，既有深耕心理健康领域多年的老派选手，也近年跟风切入赛道的年轻品牌。在筛选品类时，榜女郎发现，多个品牌已经在心理健康领域已经细分出不同的侧重点：有致力于搭建心理咨询服务平台的壹心理、简单心理，也有关注正念冥想缓解压力Flow冥想、Now冥想。从细分的诸多品类中不难看出：心理健康赛道正在逐渐成熟，而且随着市场需求的变化，品牌用不同的特色功能维护用户心智。

数据来源：『数字品牌榜』监测研究

心理健康并不算新颖甚至可以说是老生常谈的一条跑道，但是用户的心理健康问题因问题来源不同和程度不同呈现多层次、多样化的复杂特点，即使选手众多依旧不能满足市场需求，这就让竞赛选手切入跑道的方式和可提供的功能还有发掘的潜力点。并且疫情环境下国民心理健康日益成为焦点问题，为赛道带来拐点，这个有待挖掘发展空间的蓝海市场还需要品牌不断探索和丰富产品设计。

一、迫切和积极：

需求推着赛道加速跑

随着人们对心理健康重要性认知的不断提高，心理健康赛道呈现加速前进的趋势，好心情《2022数字化精神心理健康服务行业蓝皮书》中指出，以其平台为例,消费者心理健康相关支出自2017年至2021年4年时间内增长450.4%，由此可见，大众对心理疗愈类产品的需求也是不容小觑的势力。

心理认知的变化：自我关怀程度提高。自我关怀是一种积极保护自我、促进身心以及情感健康的有意识的行为，可以理解为会主动认知到自我心理健康问题的出现，并且愿意积极寻求心理帮助。在丁香医生的《2022国民健康洞察报告》中可以看到，91%的人自认为有心理问题，并且74%的人会积极选择面对。从羞于表达心理问题、耻于寻求心理帮助到积极主动、自我关怀，大众迈过心理防线的门槛，直视心理健康问题，就像是帮助心理健康赛道的发展搬开拦路石。榜女郎也发现在心理健康品牌内容的相关高频词云图中，“心理”“冥想”“自己”“咨询”“我们”等关键词被多次提及，也是阐释出自我关怀成为趋势。

数据来源：『数字品牌榜』监测研究

消费重点的转移：消费者更愿意关注精神层面的消费。我们在《在精神消费升级中的创新图谱 ▍2021年度超新物种100强发布》《消费新势能：体感觉醒 ▍第26期超新物种点金榜单发布》等超新物种的观察中，都曾讨论到Z世代消费者的消费重点正在从外在、物质，逐步走向深度的精神探索，甚至在精神层面的消费已经超过了物质满足。在新冠病毒“无边无际”的“陪伴”下，多个城市不得不短暂停摆、管控通勤，消费者面对着身体健康、工作情况、生存需求等带来的各种各样的问题，不经意间就会滋生出无数情绪，尤其是延伸出的焦虑、压力、紧张、迷茫等负面情绪，心理健康是当下急需被关注的精神层面。

资本助力整条赛道加速跑。如同新兴赛道的崛起，心理健康赛道融资项目每年都在加注加码，面对心理健康巨大的市场潜力，资本也是毫不掩饰青睐之情：2021年8月，Flow冥想宣布已完成数百万美金天使轮融资；2022年3月，KnowYourself宣布获得数千万美元B轮融资；同月，心理健康服务平台简单心理宣布完成1亿元B+轮融资；4月，互联网心理服务平台壹点灵获得千万元B轮投资。更不必说成立于2012的老牌壹心理已经形成品牌生态圈，推出心理FM、口袋心理测试等APP以及网络社区，目前完成了5轮融资，在本次榜单的也是凭借137,773,627DB和32.82%的行业心智占有率位列第一。

数据来源：『数字品牌榜』监测研究

二、疗愈和共情，

品牌何以在用户心智占据一方天地

心理健康品牌主要目标显而易见是疗愈用户心理问题以建立更加长期的用户关系，维护用户心智，那能否让设计出的产品与用户产生共情，或者在服务体验上为用户解决心理问题，就是品牌比拼的重要发力点。

在心理健康领域数字品牌价值排行榜中，我们可以看到心理咨询互联平台依然是心理市场的主赛道。简单心理就是其中的代表之一，不仅有视频、语音、文字的心理课程单向输出，更是主打高质量心理咨询师解决问题的双向互动，通过用户良好的反馈以及平台高要求咨询师准入标准、多维度考核专业能力等在行业内形成良好口碑，在本次榜单中也是位列前三，相比其他单一功能的品牌更具影响力。

图片来源：简单心理官网截图

冥想，另一个主要发力点、品牌聚集地。起源于宗教的冥想，是心理健康领域新晋品牌青睐的切入点。在心理健康领域数字品牌价值排行榜中，紧随心理咨询品类其后的就冥想品牌你追我赶的小赛道。以“放松解压、助眠舒缓”为目标，提供不同场景的音视频内容，冥想类品牌也凭借简单易操作的特点获得用户的广泛好评。在『数字品牌榜』的监测中可以看到，冥想类品牌的好感度大多保持在80%以上，头部品牌Calm更是高达93.4%。

数据来源：『数字品牌榜』监测研究

以倾听、CBT等心理疗法设计产品功能的小众品牌同样耀眼，抢占用户心智。泛心理品牌Know Yourself以心理学认知行为疗法设计产品逻辑，即在特定的情绪、认知、行为中干预用户认知，并根据用户需求细分产品端，将用户分流至旗下延伸出的不同功能的产品中，例如线上泛心理生活社区月食app、线上线下互助的自我探索茶会、冥想类产品呼吸冥想小程序、线下门店城市修行心理冥想馆等，以91,194,691.62DB超过主赛道心理咨询平台简单心理，位列心理健康领域数字品牌价值排行榜第二。

数据来源：『数字品牌榜』监测研究

三、拐点将至，品牌还需加把劲儿

多轮融资+疫情时代，将心理健康赛道吹到风口。拐点将至，品牌发展还需再加把劲儿。

研发是难点，就看哪个品牌可以突破困局。泛心理品牌Know Yourself创始人钱庄在接受采访时曾经说到：“用标准化的方式去拆解泛心理学业务，让研发难度变得可承担。”这源于将研究出的心理学实践和理论落实在商业价值的研发和量化在产品上存在很多壁垒。虽然有品牌已经在进行AI对话机器人及数字化干预疗法的探索，但是冷冰冰的程序和算法面对灵活多变的用户心理还是不够灵活。多个品牌曾在融资后宣布将把资金用于产品技术研发，拐点下，就看哪个品牌可以突破研发困局，给赛道带来新玩法。

心理健康赛道的本质就是把情绪价值发挥得淋漓尽致，要用情绪价值打开缺口。如果说心理问题是小众且复杂的，那压力、焦虑、抑郁这些情绪问题是普罗大众需要面对的。安抚更多用户的情绪，让更多用户愿意使用产品和品牌服务并进行深度消费，是品牌维护用户心智的关键，也是品牌要利用消费者情绪价值的建筑的护城河。

正视“不要再细分需求”的产品设计逻辑。心理健康赛道是一个建立在精神层面兼具商业价值的赛道。精神层面中“人是一种情感复杂的动物”的特殊属性让用户需求划分的更加细致。产生心理问题的原因是复杂多样的，根据不同原因产生的问题在心理学角度需要进行的干预疗法也不同，这就导致在分析商业价值和进行产品设计时，品牌注定会面对“不能满足所有用户的心理需求”的现实，赛道越细分越小众，越不符合开拓商业价值的目标。要知道，目前赛道正处于“市场广阔，但是品牌不能满足需求”的爆发点瓶颈期，但是能让赛道真正爆发的是大众用户。

疗愈情绪，疫情环境下新的爆火密码。其实无论是专业为用户提供“倾诉港湾”、心理陪伴的Heartly Lab、Flow冥想等心理平台层出不穷且颇受资本青睐，还是非心理健康赛道满足用户解压情绪的泡泡玛特盲盒、肯德基可达鸭的爆火，都侧面证明随着疫情深刻影响人们更加关注心理和情绪健康，帮助用户疗愈心理，关注用户情绪健康，或许将成为疫情环境下各领域品牌可以关注的新发力点。不仅是心理健康品牌需要和用户之间构建强烈的情感联系，其他品牌在产品设计和营销中也可以通过更加深度的精神承载和内涵，给用户带来疗愈的效果，安抚用户内心复杂的焦虑情感，用情绪价值铸造新的护城河。

结语

心理健康千亿元的赛道，已然是后疫情时代炙手可热的蓝海。

不仅如此，从心理健康赛道也可浅观出，在流量红利、资本红利消逝后，情绪红利或将浮现。心理健康品牌为消费者疗愈焦虑心情是市场，但是其他赛道品牌在新消费环境下碰到用户增长的困境也可借鉴，表面上是品牌猜不透消费者心思，不晓得什么时候会被看到、变成爆款走红，但实际上消费者内心深处有需要被关注并且“不变”的情绪需求。在品牌中注入情绪价值，润物细无声地抓准消费者内心的柔软抢占心智，说不定会是疫情时代的后起之秀。